10月7日晚，有網(wǎng)友稱自己曾兩次去上海文峰美發(fā)美容全國連鎖（以下簡稱“文峰”）的濱江新城店，發(fā)現(xiàn)店門已經(jīng)關閉。在門上張貼的告知中，店方給出的說法是“消防整改”。這個說法令該網(wǎng)友不能接受，原因在于自己聽內(nèi)部員工否認了此事。此外，她也聽聞有多家文峰陸續(xù)關閉。于是，她得出結論：“寫的因消防整改都是假的。”店面關閉的原因究竟在哪？10月8日，記者對幾家門店進行了走訪，并聯(lián)系上了一名前高管，對方向記者透露了一些內(nèi)幕消息。“緊急通知！緊急通知！手持這張會員卡的親們要注意啦！長沙多家文峰美容美發(fā)已倒閉。本人兩次去長沙金麓小區(qū)的文峰都大門緊閉，而且門上寫因消防整改都是假的。因為在頭條上早就看到別人都說過這個事，關門原因都是寫的消防整改�！�10月7日晚上9時許，市民梁女士（化姓）在網(wǎng)上發(fā)布了一條帖子，配圖為一張文峰的會員卡。梁女士告訴記者，她此前曾在該店辦理過儲值卡。吃了兩次閉門羹后，又在網(wǎng)上聽說其他多家分店已關閉，且理由均為“消防整治”，她不由得多想了一些：“這么多家都說是整改，你覺得是真的嗎？”10月8日中午，梁女士來到另一家文峰理發(fā)，她向該分店的服務員求證了關于“消防整改”關店的事情，服務員告訴她，部分門店確實關閉了，“但并不是因為消防整治的原因�！�8日下午，記者來到文峰美發(fā)美容（金麓店）進行實地走訪。只見店門緊鎖，店內(nèi)的設施雖然還在，但是里面空無一人。附近一家店的工作人員透露：“這家店關了一段時間了，大概是在9月份。”玻璃門上張貼著兩張告示，稱“本店因消防整改現(xiàn)已合并至鈺龍?zhí)煜蔓湹慢埖辏镜陠T工已在麥德龍店和八方小區(qū)店上班�！边�附上了附近門店地址及聯(lián)系電話。“好在還是可以去其他分店剪，只是遠了些�！绷号勘硎緭淖约旱腻X打水漂，想盡快把儲值卡里的錢用完，以免再次出現(xiàn)類似狀況。這家文峰是否因消防問題而關閉？施家港社區(qū)公共服務中心一名綜合整治的負責人表示，在國慶假期前，社區(qū)對周邊的確進行過消防檢查，“但是當時文峰已經(jīng)關了，在此之前也沒未聽說有消防大隊前來檢查�！�隨后記者電話聯(lián)系了一名蘇姓負責人，對于“消防整改”完成后是否會重新開業(yè)的問題，對方表示此店呈“暫時歇業(yè)”的狀態(tài)。對于門店存在哪些具體的消防問題，蘇姓負責人并未給出詳細的答復，只是表示“消防有問題，我們店與店之間離得太近了……綜合考慮就歇業(yè)，資源整合嘛。”并表示具體情況要等公司上級的通知，自己并不知情。雖然該店短期內(nèi)無法營業(yè)，但持有會員卡儲值卡的顧客仍可到其余門店進行消費，并享受在原折扣上更降一折的優(yōu)惠。在梁女士發(fā)的帖子下，記者看到，有多名網(wǎng)友在評論中吐槽了自己看見的被關閉的門店。據(jù)不完全統(tǒng)計，這些店分別位于新姚北路、星沙開元路與東二路交叉口、望城區(qū)金星北路等。10月8日下午，記者連續(xù)撥打了多家店在網(wǎng)上留下的聯(lián)系方式，這些電話分別呈欠費、空號以及無人接聽的狀態(tài)；其中位于金星北路的門店留下的是一個手機號，記者撥打過去后欲詢問相關的情況，對方否認自己是文峰的負責人，并很快掛斷了電話。一名自稱是文峰前湖南區(qū)域負責人，目前已離職的居女士向記者透露了一些關于公司的內(nèi)幕。“確實，很多家店都存在消防問題。”記者了解到，在市長信箱中，包括文峰濱江新城店在內(nèi)的25家店被點名投訴“門店內(nèi)設有汗蒸房等設備，門店沒有消防證件，且門店滅火器材過期，消防設施設備均是造假。”在投訴信中還寫到，以上類似門店長沙共有60余家。對此，包括望城區(qū)、天心區(qū)、開福區(qū)、芙蓉區(qū)等門店所在轄區(qū)的相關職能部門以及長沙市消防救援支隊對這條投訴進行了回復。其中，長沙消防的回復中稱，經(jīng)檢查大部分店面存在消防手續(xù)不全，并不同程度存在以下問題：1、門店滅火器材過期；
2、消防疏散指示標志被遮擋；
3、自動消防設施未保持完好有效；
4、電器線路敷設不符合消防技術標準；
5、屋內(nèi)采用可燃易燃材料裝修；
6、樓梯間及安全出口數(shù)量不足等問題。
“但是沒有一家是因為消防而關店的�！彼J為，門店進行大量關閉的原因在于內(nèi)部經(jīng)營本身存在很大問題：首先產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，員工與公司方還存在勞資糾紛等，這些問題造成了員工與顧客的流失；加之每個門店輻射的范圍就在附近的居民區(qū)，口碑下降流失顧客，長此以往門店自然無法經(jīng)營下去。“門面到期、消防問題……這些都是搪塞顧客的理由�！本优客嘎�，僅僅經(jīng)過她的手，就已經(jīng)關閉了52家店。此話尚未得到文峰的證實。無獨有偶，有網(wǎng)友稱，另一家門店上也貼著消防整改的通知。記者向轄區(qū)消防求證，對方表示對此事不知情。記者在文峰濱江新城店觀察到，現(xiàn)場雖然貼著“消防整改”的告示，但是并未看見消防部門貼的封條。8日下午，長沙市消防救援支隊相關負責人對此事進行了答復，稱消防部門對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的各類火災隱患，檢查人員會提出整改意見，責令單位制定整改計劃，立即采取有效措施進行隱患整改。根據(jù)隱患程度，各縣市區(qū)消防大隊采取能當場整改的責令立即改正，不能立即整改的責令限期整改，確實難以整改的采取臨時查封或停產(chǎn)停業(yè)等方式，督促其整改相關隱患問題。并要求舉一反三，在全市門店開展自查自改工作。就算隱患達到了需臨時查封的地步，現(xiàn)場則會貼有消防部門蓋章的封條，上面會標明具體的時間期限。而直接關停門店、門店合并經(jīng)營則不在消防部門的職責范圍內(nèi)。來源：瀟湘晨報
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