瀏陽(yáng)的陳先生前幾天在湖南星沙眾興4S店買(mǎi)了輛越野車(chē),手續(xù)辦好以后,他就直接開(kāi)車(chē)回瀏陽(yáng)了。誰(shuí)知道,走到半路上,車(chē)胎突然爆了,陳先生一看行駛里程,這車(chē)從4S店才開(kāi)出來(lái),還不到50公里。

這款車(chē)是2018年款的途觀L,爆胎的是車(chē)輛的右后輪,整個(gè)輪胎的已經(jīng)不成形了。
在瀏陽(yáng)從事餐飲行業(yè)的陳先生這次是專門(mén)來(lái)長(zhǎng)沙買(mǎi)車(chē)的,他左挑右選,最終相中了這款大眾品牌的SUV,沒(méi)想到新車(chē)上路就發(fā)生了這種情況。
現(xiàn)在單單從外觀很難判斷車(chē)輛爆胎的原因,駕齡3年的陳先生也認(rèn)為沒(méi)有壓到任何東西。他們認(rèn)為爆胎的原因可能和這車(chē)是庫(kù)存車(chē)有關(guān)系。
陳先生帶著記者來(lái)到了長(zhǎng)沙申湘大眾4S店。陳先生認(rèn)為,正因?yàn)樽约嘿?gòu)買(mǎi)的是臺(tái)庫(kù)存車(chē),這才是導(dǎo)致爆胎的主要原因。這名工作人員告訴記者,不管是不是庫(kù)存車(chē),車(chē)輛售出的時(shí)候,必須做整車(chē)安全監(jiān)測(cè),其中一項(xiàng)監(jiān)測(cè)就是針對(duì)輪胎胎壓,外觀檢查等方面。4S店也將這種檢查單提供給了陳先生。作為4S店,面對(duì)新車(chē)上路不到50公里就爆胎的車(chē)主,他們又會(huì)做出什么樣的解釋呢?但是陳先生認(rèn)為此舉時(shí)間太長(zhǎng),而且作為一名消費(fèi)者,新車(chē)上路就爆胎,他很不能接受。
陳先生很氣憤,記者勸說(shuō)了很久,他才稍微平靜下來(lái)。4S店承諾,已經(jīng)爆了的胎,他們可以免費(fèi)更換。因?yàn)殛愊壬鷵?dān)心其他三個(gè)輪胎也出問(wèn)題,出于為客戶分憂的角度,他們可以先行更換。如果輪胎檢測(cè)結(jié)果是屬于質(zhì)量問(wèn)題,那么4S店承諾這三個(gè)輪也免費(fèi)更換。但是如果不是因?yàn)檩喬ベ|(zhì)量的問(wèn)題爆胎,那么陳先生就要支付更換其他三個(gè)胎的費(fèi)用,為此,他需要先繳納一部分押金。
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