瀏陽的陳先生前幾天在湖南星沙眾興4S店買了輛越野車,手續(xù)辦好以后,他就直接開車回瀏陽了。誰知道,走到半路上,車胎突然爆了,陳先生一看行駛里程,這車從4S店才開出來,還不到50公里。

這款車是2018年款的途觀L,爆胎的是車輛的右后輪,整個輪胎的已經(jīng)不成形了。
在瀏陽從事餐飲行業(yè)的陳先生這次是專門來長沙買車的,他左挑右選,最終相中了這款大眾品牌的SUV,沒想到新車上路就發(fā)生了這種情況。
現(xiàn)在單單從外觀很難判斷車輛爆胎的原因,駕齡3年的陳先生也認(rèn)為沒有壓到任何東西。他們認(rèn)為爆胎的原因可能和這車是庫存車有關(guān)系。
陳先生帶著記者來到了長沙申湘大眾4S店。陳先生認(rèn)為,正因為自己購買的是臺庫存車,這才是導(dǎo)致爆胎的主要原因。這名工作人員告訴記者,不管是不是庫存車,車輛售出的時候,必須做整車安全監(jiān)測,其中一項監(jiān)測就是針對輪胎胎壓,外觀檢查等方面。4S店也將這種檢查單提供給了陳先生。作為4S店,面對新車上路不到50公里就爆胎的車主,他們又會做出什么樣的解釋呢?但是陳先生認(rèn)為此舉時間太長,而且作為一名消費者,新車上路就爆胎,他很不能接受。
陳先生很氣憤,記者勸說了很久,他才稍微平靜下來。4S店承諾,已經(jīng)爆了的胎,他們可以免費更換。因為陳先生擔(dān)心其他三個輪胎也出問題,出于為客戶分憂的角度,他們可以先行更換。如果輪胎檢測結(jié)果是屬于質(zhì)量問題,那么4S店承諾這三個輪也免費更換。但是如果不是因為輪胎質(zhì)量的問題爆胎,那么陳先生就要支付更換其他三個胎的費用,為此,他需要先繳納一部分押金。
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