消費(fèi)者可免費(fèi)申請(qǐng)開(kāi)通電子賬單

　　銀行對(duì)賬單，大家并不陌生。每月收到一份，上面詳細(xì)地記錄著一張銀行卡上個(gè)月的每一筆收支。然而，現(xiàn)在很多對(duì)賬單卻面臨著找不到主人的尷尬，在它成為一張廢紙的同時(shí)，也對(duì)信息安全造成了隱患。

　　近日工商銀行發(fā)布公告稱，為推廣使用電子化賬單，從7月起不再寄送信用卡紙質(zhì)對(duì)賬單。4月15日，記者走訪省城各大銀行了解到，目前已有多家銀行都推出了電子對(duì)賬單服務(wù)，紙質(zhì)對(duì)賬單可能會(huì)逐漸退出歷史舞臺(tái)。

　　工行、建行停止郵寄紙質(zhì)賬單

　　3月27日，工商銀行率先發(fā)布公告稱，為倡導(dǎo)綠色環(huán)保，同時(shí)提升工銀信用卡客戶對(duì)賬服務(wù)質(zhì)量，工商銀行將為客戶免費(fèi)提供電子對(duì)賬單。電子對(duì)賬單包括網(wǎng)銀賬單、E-mail賬單、短信賬單。同時(shí)，從今年7月起，不再寄送紙質(zhì)對(duì)賬單。客戶如果需要紙質(zhì)賬單作為報(bào)銷憑證等用途，請(qǐng)及時(shí)與銀行聯(lián)系。4月8日，建設(shè)銀行發(fā)布短信表示，為順應(yīng)低碳潮流，方便客戶收取龍卡信用卡賬單，建行將從本月起為客戶升級(jí)提供電子化(電子郵件/彩信)賬單，紙質(zhì)賬單不再郵寄。

　　其實(shí)，早在工行、建行宣布取消郵寄紙質(zhì)賬單之前，很多銀行就都在積極推廣電子賬單。比如，招商銀行就曾主動(dòng)給客戶發(fā)送郵件，鼓勵(lì)客戶使用電子賬單，不再收取紙質(zhì)賬單。另外幾家國(guó)有大行長(zhǎng)沙分行的信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人都表示，銀行鼓勵(lì)客戶電子化賬單，目前客戶通過(guò)微信公眾賬號(hào)、電子郵件、短信推送、網(wǎng)上銀行、自助終端、信用卡中心等渠道都可以及時(shí)、準(zhǔn)確查閱到自己的賬單，且這些渠道目前都是免費(fèi)。

　　紙質(zhì)賬單轉(zhuǎn)電子賬單需申請(qǐng)

　　記者了解到，長(zhǎng)沙目前多家銀行都已開(kāi)始使用電子對(duì)賬單，有的銀行紙質(zhì)對(duì)賬單和電子對(duì)賬單兼有，客戶可根據(jù)自己需要隨時(shí)選擇對(duì)賬單類型。取消紙質(zhì)對(duì)賬單方式并不是唯一的，但都需要申請(qǐng)，既可以在柜臺(tái)憑身份證辦理、也可以通過(guò)客服電話申請(qǐng)，或者通過(guò)網(wǎng)銀操作等多種方式都可以取消。

　　“如果用戶不需要紙質(zhì)賬單，應(yīng)及時(shí)向銀行申請(qǐng)改為電子賬單。”一家國(guó)有銀行的客服人員介紹說(shuō)，對(duì)于不同類型的電子賬單，客戶可通過(guò)網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信銀行及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)定制，定制成功后，每月賬單日，銀行將自動(dòng)為客戶發(fā)送電子賬單信息到指定地址，且對(duì)賬服務(wù)是免費(fèi)的。

　　另外，對(duì)于紙質(zhì)對(duì)賬單的使用者，銀行業(yè)人士提醒持卡人，在核對(duì)完紙質(zhì)賬單上的項(xiàng)目后，如果沒(méi)有其他用途最好進(jìn)行撕毀，尤其是個(gè)人賬戶信息及地址部分，一定做撕碎處理，以免落入不法分子手中，部分持卡人對(duì)信用卡不設(shè)密碼，如果賬戶信息被不法分子竊取，后果將會(huì)不堪設(shè)想。

　　算一算

　　銀行年省郵寄費(fèi)或達(dá)數(shù)億元

　　事實(shí)上，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，紙質(zhì)對(duì)賬單同樣是一種嚴(yán)重浪費(fèi)，一家國(guó)有銀行信用卡部負(fù)責(zé)人向記者介紹，一般來(lái)說(shuō)，一封信用卡對(duì)賬單的成本包含了郵遞、紙張、印刷等多項(xiàng)費(fèi)用，其中，郵遞費(fèi)在1.2元左右，紙張和印刷費(fèi)用在0.8元左右，合計(jì)為2元左右。只要信用卡當(dāng)月發(fā)生了交易，銀行就會(huì)按月寄送對(duì)賬單，一年下來(lái)每張卡在對(duì)賬單上的花費(fèi)大約為24元左右，對(duì)于一些發(fā)卡量較大的國(guó)有銀行，每年消耗在紙質(zhì)對(duì)賬單上的費(fèi)用相當(dāng)驚人。

　　在采訪中，各家銀行都強(qiáng)調(diào)推廣電子對(duì)賬單，既是出于環(huán)保考慮，也是出于客戶便利和信息安全的考慮。其實(shí)，在這背后，還有一個(gè)很重要的因素就是節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。來(lái)自工行和建行的年報(bào)，截至2013年末，信用卡發(fā)卡量分別為8805萬(wàn)張和5201萬(wàn)張。假如上述兩家銀行發(fā)行的信用卡均為正常使用（即沒(méi)有休眠卡），持卡人也都愿意取消紙質(zhì)賬單，那么停止郵寄紙質(zhì)賬單后，兩家銀行僅郵寄費(fèi)一項(xiàng)一年節(jié)省或達(dá)13億元。