8月30日下午2點(diǎn)，長(zhǎng)沙的劉先生一家四口，在位于雨花區(qū)一家商場(chǎng)內(nèi)的京位老北京涮羊肉自助火鍋店吃飯時(shí)，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的玉米上有類似霉點(diǎn)的小黑點(diǎn)。

“我小孩喜歡吃玉米，剛開(kāi)始的一盤玉米吃完后，又拿了一盤�！眲⑾壬�說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)第二次拿來(lái)的玉米粒中間有小黑點(diǎn)，又進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)之前吃過(guò)的玉米殘?jiān)�上也有變色，他懷疑玉米發(fā)霉。于是，劉先生立即找到店主反映此事。

店家坦誠(chéng)，店內(nèi)玉米確實(shí)存在發(fā)霉情況。并表示，針對(duì)劉先生此次的用餐消費(fèi)，予以免單處理。

根據(jù)劉先生提供的消費(fèi)單，記者看到，四人一共消費(fèi)了177元。

“他承諾給我免單，但是我覺(jué)得他這是對(duì)我們消費(fèi)者的侮辱。出現(xiàn)了問(wèn)題，不及時(shí)去整改，反而想通過(guò)這種免單的方式解決，作為消費(fèi)者我不能接受�！眲⑾壬�告訴記者，自己有兩個(gè)小孩，其中一個(gè)還只有兩歲多。店主沒(méi)有解釋為何會(huì)出現(xiàn)這種情況，他擔(dān)心此前食用的其它食材也難免存在食品問(wèn)題。

隨后，劉先生讓店家現(xiàn)場(chǎng)寫了一則“證明”。

“除了玉米之外，我還吃了其它東西，沒(méi)有機(jī)構(gòu)能對(duì)此作出權(quán)威的說(shuō)法�！眲⑾壬�說(shuō)，即使對(duì)方寫了這份證明，也根本行不通。

8月31日上午，記者來(lái)到這家京位老北京涮羊肉自助火鍋店了解情況。

店長(zhǎng)鄧先生告訴記者，事發(fā)后，他們給劉先生提出了幾個(gè)解決方案。第一，針對(duì)當(dāng)天的消費(fèi)，進(jìn)行免單處理；第二，讓劉先生一家先去醫(yī)院進(jìn)行檢查，如果證實(shí)是由于吃了發(fā)霉的玉米導(dǎo)致身體不適，會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)繼續(xù)跟蹤這件事。

▲京位老北京涮羊肉自助火鍋店店長(zhǎng)鄧先生

“顧客的協(xié)商底線就是說(shuō)，單不要你免，先給我賠償一萬(wàn)塊錢。作為商家來(lái)說(shuō)我們?cè)敢獬袚?dān)相關(guān)檢查費(fèi)用，包括免單等，一些相關(guān)的法律程序都沒(méi)問(wèn)題，但是給一萬(wàn)塊錢，我們是沒(méi)辦法去做確認(rèn)的�！钡觊L(zhǎng)鄧先生告訴記者，由于劉先生對(duì)店家的處理方式不滿意，雙方曾一度陷入僵持，后來(lái)劉先生情緒激動(dòng)，甚至還影響了店內(nèi)的正常運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于鄧先生的說(shuō)法，劉先生也予以了承認(rèn)。

但劉先生稱，身體健康與金錢不能相提并論，自己要店家賠償一萬(wàn)元的要求是合理的�！拔覀兂韵氯サ挠衩妆劝l(fā)現(xiàn)的玉米霉變程度更嚴(yán)重，可能需要上醫(yī)院檢查，檢查費(fèi)估計(jì)需要這么多�！�

▲劉先生

由于現(xiàn)場(chǎng)雙方一直未能協(xié)商一致，事發(fā)當(dāng)天上午，雨花區(qū)東山市場(chǎng)監(jiān)督管理所書記易棒也來(lái)到了涉事店家，并就餐館的進(jìn)貨單據(jù)以及衛(wèi)生情況進(jìn)行了突擊檢查。

“我們現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此事進(jìn)行了立案查處，消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)拍的圖片，玉米確實(shí)有霉變現(xiàn)象，下一步我們將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行立案查處，下一步處理結(jié)果我們也將進(jìn)行公示�！庇昊▍^(qū)東山市場(chǎng)監(jiān)督管理所書記易棒表示。

劉先生表示，自己會(huì)積極配合相關(guān)職能部門的配合，等待調(diào)查結(jié)果。店長(zhǎng)鄧先生也表示，作為餐飲商家會(huì)加強(qiáng)整改，歡迎職能部門和媒體進(jìn)行監(jiān)督。