星沙街道松雅社區(qū)恒大翡翠華庭小區(qū)公共設施齊全，小區(qū)干凈整潔。 章帝 攝

近日，長沙縣住建局通過巡查與監(jiān)管同步、考核與評選同步、落實與整改同步切實提升住宅小區(qū)環(huán)境面貌。

巡查與監(jiān)管同步

“長沙縣城管環(huán)保網(wǎng)絡化管理平臺提醒，位于湘龍路與龍?zhí)谅吠鶘|120米（路北）的湘龍街道湘濱社區(qū)山水灣小區(qū)消防通道圍欄破損移位�！苯�日，長沙縣住建局相關工作人員接到平臺信息反饋后，立馬趕到現(xiàn)場進行勘察，對于需要時間進行整改的問題，工作人員協(xié)同專職物管社工督促物業(yè)服務企業(yè)進行整改。據(jù)了解，長沙縣城管環(huán)保網(wǎng)絡化管理平臺已經(jīng)覆蓋全縣226個物業(yè)小區(qū)，并對小區(qū)內(nèi)的臟亂差現(xiàn)象進行管理,今年以來，共處置小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和公共設施類修復問題320個，有效促進了小區(qū)各類公共設施的修復與完善。

此外，隨著長沙縣住宅小區(qū)使用年限增加，房屋共用部位、共用設施設備老化日趨嚴重，物業(yè)專項維修資金使用量越來越大，為了維護業(yè)主的合法權益，方便業(yè)主申請，參考長沙市物業(yè)專項維修資金管理中心下放部分市級經(jīng)濟社會管理權限的相關做法，發(fā)揮物業(yè)專職社工了解小區(qū)實際情況的優(yōu)勢，2020年1月1日起，長沙縣住建局下放維修資金使用(三萬以下)審批權限至星沙、泉塘、湘龍三個街道辦事處進行試點。據(jù)了解，長沙縣住建局組織各街道物業(yè)專職社工開展了政策法規(guī)、維修資金系統(tǒng)、使用項目實例處理及檔案管理等培訓學習，同時積極答復、解決各街道在實際工作中遇到的問題，定時派人現(xiàn)場指導。該權限下放后，業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)可在所屬街道申請，維修資金（三萬以下）一般、應急使用將由專職社工直接受理、審核、協(xié)調(diào)，業(yè)主申請使用時將更加方便快捷，基本實現(xiàn)“馬上辦、就近辦”。

記者從長沙縣住建局了解到，全縣10個有住宅小區(qū)的鎮(zhèn)街設立樓盤小區(qū)物業(yè)管理機構，公開招錄91名物業(yè)專職社工分配至50個社區(qū)，開展日常巡查、問題處理、信息收集等工作，做到巡查與監(jiān)管同步。

考核與評選同步

城市建設管理千頭萬緒，百姓關心的事再小也是大事，“頂樓護欄換新，小區(qū)美了，重要的是我們的人身安全也得到了保障！”長沙縣泉塘街道創(chuàng)業(yè)樂園小區(qū)一期的業(yè)主羅蘭對小區(qū)的改造贊不絕口。

據(jù)介紹，該小區(qū)由于建造年限長達14年之久，小區(qū)頂樓護欄風吹日曬已銹蝕嚴重，存在一定的安全隱患，居民迫切希望改善居住環(huán)境。為了改善這一情況，縣住建局聯(lián)合街道進行集中摸排申報、實地勘察，協(xié)調(diào)各方力量，共同解決創(chuàng)業(yè)樂園小區(qū)的樓頂護欄集中更換維護這一工作。小區(qū)樓頂“舊貌換新顏”，獲得居民一致好評。長沙縣住建局還結合群眾期盼主要針對城區(qū)多年來老舊小區(qū)外墻脫落、基礎設施缺失等問題進行改造，多個小區(qū)環(huán)境得到“蝶變”，居民滿意度得到大幅提升。

與此同時，長沙縣住建局強勢推進住宅小區(qū)垃圾分類工作,在強化宣傳教育、狠抓工作落實、優(yōu)化硬件設施配置、嚴格檢查督促考核上下功夫。自2019年6月起全面啟動全縣住宅小區(qū)垃圾分類工作，采用智能垃圾分類回收機、大件垃圾收放集中點等方式創(chuàng)新垃圾分類工作，將垃圾分類工作作為“物業(yè)服務品質年”的主要內(nèi)容，確定多個項目重點推進。

相關負責人介紹，長沙縣住建局通過考核與評選同步，爭取縣級財政支持，每年投入400余萬元用于推動智慧物業(yè)建設、以獎代投企業(yè)考核獎勵、小區(qū)應急問題處置和老舊小區(qū)設施設備改造等方面，今年預計完成住宅小區(qū)提質改造項目32個。制定《長沙縣物業(yè)監(jiān)管與物業(yè)服務考核辦法》，將環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護、垃圾分類、老舊小區(qū)提質改造等納入考核，每季度評選“品質提升”樓盤小區(qū)20個、“臟亂差”樓盤小區(qū)10個。

落實與整改同步

“車停在診所就近小區(qū)車庫，既安全又方便，看病再也不用擔心沒處停車了，感覺超暖心……”外出看病楊女士看到診所就近住宅小區(qū)發(fā)布“錯時停車”信息，在黨員志愿者引導下將車停到小區(qū)地下停車場，“一招”不再為“停車難”發(fā)愁。

“每天我們主要是進行政策咨詢指導服務，同時也會去找問題、補漏洞，發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象我都會拿小本子記錄下來，與物業(yè)企業(yè)、物管社工、志愿服務隊一起解決，第二天還會去復查下，看看問題解決沒，問問居民滿不滿意。”長沙縣住建局黨員志愿者蔣有為一邊對照小區(qū)文明創(chuàng)建十五條，一邊記錄不文明現(xiàn)象。據(jù)了解，到社區(qū)報到以來，蔣有為與社區(qū)物管社工一道指導封刀嶺社區(qū)8個住宅小區(qū)物業(yè)創(chuàng)建服務活動。

據(jù)悉，依托文明城市創(chuàng)建、城市管理考核等工作，長沙縣住建局落實與整改同步，梳理一批重點難點問題，召開專題會議進行研究，拿出硬實舉措，抓好落實整改;組織120余名黨員干部、物業(yè)協(xié)會會員、物管社工下沉到各住宅小區(qū)，指導物業(yè)服務企業(yè)做好陣地宣傳、環(huán)境美化、志愿服務等工作，全面提升小區(qū)環(huán)境面貌。