星沙街道松雅社區(qū)恒大翡翠華庭小區(qū)公共設(shè)施齊全，小區(qū)干凈整潔。 章帝 攝

近日，長(zhǎng)沙縣住建局通過巡查與監(jiān)管同步、考核與評(píng)選同步、落實(shí)與整改同步切實(shí)提升住宅小區(qū)環(huán)境面貌。

巡查與監(jiān)管同步

“長(zhǎng)沙縣城管環(huán)保網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)提醒，位于湘龍路與龍?zhí)谅吠鶘|120米（路北）的湘龍街道湘濱社區(qū)山水灣小區(qū)消防通道圍欄破損移位�！苯�日，長(zhǎng)沙縣住建局相關(guān)工作人員接到平臺(tái)信息反饋后，立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，對(duì)于需要時(shí)間進(jìn)行整改的問題，工作人員協(xié)同專職物管社工督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改。據(jù)了解，長(zhǎng)沙縣城管環(huán)保網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)已經(jīng)覆蓋全縣226個(gè)物業(yè)小區(qū)，并對(duì)小區(qū)內(nèi)的臟亂差現(xiàn)象進(jìn)行管理,今年以來，共處置小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施類修復(fù)問題320個(gè)，有效促進(jìn)了小區(qū)各類公共設(shè)施的修復(fù)與完善。

此外，隨著長(zhǎng)沙縣住宅小區(qū)使用年限增加，房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備老化日趨嚴(yán)重，物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用量越來越大，為了維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，方便業(yè)主申請(qǐng)，參考長(zhǎng)沙市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理中心下放部分市級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限的相關(guān)做法，發(fā)揮物業(yè)專職社工了解小區(qū)實(shí)際情況的優(yōu)勢(shì)，2020年1月1日起，長(zhǎng)沙縣住建局下放維修資金使用(三萬以下)審批權(quán)限至星沙、泉塘、湘龍三個(gè)街道辦事處進(jìn)行試點(diǎn)。據(jù)了解，長(zhǎng)沙縣住建局組織各街道物業(yè)專職社工開展了政策法規(guī)、維修資金系統(tǒng)、使用項(xiàng)目實(shí)例處理及檔案管理等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極答復(fù)、解決各街道在實(shí)際工作中遇到的問題，定時(shí)派人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。該權(quán)限下放后，業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)可在所屬街道申請(qǐng)，維修資金（三萬以下）一般、應(yīng)急使用將由專職社工直接受理、審核、協(xié)調(diào)，業(yè)主申請(qǐng)使用時(shí)將更加方便快捷，基本實(shí)現(xiàn)“馬上辦、就近辦”。

記者從長(zhǎng)沙縣住建局了解到，全縣10個(gè)有住宅小區(qū)的鎮(zhèn)街設(shè)立樓盤小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，公開招錄91名物業(yè)專職社工分配至50個(gè)社區(qū)，開展日常巡查、問題處理、信息收集等工作，做到巡查與監(jiān)管同步。

考核與評(píng)選同步

城市建設(shè)管理千頭萬緒，百姓關(guān)心的事再小也是大事，“頂樓護(hù)欄換新，小區(qū)美了，重要的是我們的人身安全也得到了保障！”長(zhǎng)沙縣泉塘街道創(chuàng)業(yè)樂園小區(qū)一期的業(yè)主羅蘭對(duì)小區(qū)的改造贊不絕口。

據(jù)介紹，該小區(qū)由于建造年限長(zhǎng)達(dá)14年之久，小區(qū)頂樓護(hù)欄風(fēng)吹日曬已銹蝕嚴(yán)重，存在一定的安全隱患，居民迫切希望改善居住環(huán)境。為了改善這一情況，縣住建局聯(lián)合街道進(jìn)行集中摸排申報(bào)、實(shí)地勘察，協(xié)調(diào)各方力量，共同解決創(chuàng)業(yè)樂園小區(qū)的樓頂護(hù)欄集中更換維護(hù)這一工作。小區(qū)樓頂“舊貌換新顏”，獲得居民一致好評(píng)。長(zhǎng)沙縣住建局還結(jié)合群眾期盼主要針對(duì)城區(qū)多年來老舊小區(qū)外墻脫落、基礎(chǔ)設(shè)施缺失等問題進(jìn)行改造，多個(gè)小區(qū)環(huán)境得到“蝶變”，居民滿意度得到大幅提升。

與此同時(shí)，長(zhǎng)沙縣住建局強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)住宅小區(qū)垃圾分類工作,在強(qiáng)化宣傳教育、狠抓工作落實(shí)、優(yōu)化硬件設(shè)施配置、嚴(yán)格檢查督促考核上下功夫。自2019年6月起全面啟動(dòng)全縣住宅小區(qū)垃圾分類工作，采用智能垃圾分類回收機(jī)、大件垃圾收放集中點(diǎn)等方式創(chuàng)新垃圾分類工作，將垃圾分類工作作為“物業(yè)服務(wù)品質(zhì)年”的主要內(nèi)容，確定多個(gè)項(xiàng)目重點(diǎn)推進(jìn)。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，長(zhǎng)沙縣住建局通過考核與評(píng)選同步，爭(zhēng)取縣級(jí)財(cái)政支持，每年投入400余萬元用于推動(dòng)智慧物業(yè)建設(shè)、以獎(jiǎng)代投企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)、小區(qū)應(yīng)急問題處置和老舊小區(qū)設(shè)施設(shè)備改造等方面，今年預(yù)計(jì)完成住宅小區(qū)提質(zhì)改造項(xiàng)目32個(gè)。制定《長(zhǎng)沙縣物業(yè)監(jiān)管與物業(yè)服務(wù)考核辦法》，將環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、垃圾分類、老舊小區(qū)提質(zhì)改造等納入考核，每季度評(píng)選“品質(zhì)提升”樓盤小區(qū)20個(gè)、“臟亂差”樓盤小區(qū)10個(gè)。

落實(shí)與整改同步

“車停在診所就近小區(qū)車庫，既安全又方便，看病再也不用擔(dān)心沒處停車了，感覺超暖心……”外出看病楊女士看到診所就近住宅小區(qū)發(fā)布“錯(cuò)時(shí)停車”信息，在黨員志愿者引導(dǎo)下將車停到小區(qū)地下停車場(chǎng)，“一招”不再為“停車難”發(fā)愁。

“每天我們主要是進(jìn)行政策咨詢指導(dǎo)服務(wù)，同時(shí)也會(huì)去找問題、補(bǔ)漏洞，發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象我都會(huì)拿小本子記錄下來，與物業(yè)企業(yè)、物管社工、志愿服務(wù)隊(duì)一起解決，第二天還會(huì)去復(fù)查下，看看問題解決沒，問問居民滿不滿意�！遍L(zhǎng)沙縣住建局黨員志愿者蔣有為一邊對(duì)照小區(qū)文明創(chuàng)建十五條，一邊記錄不文明現(xiàn)象。據(jù)了解，到社區(qū)報(bào)到以來，蔣有為與社區(qū)物管社工一道指導(dǎo)封刀嶺社區(qū)8個(gè)住宅小區(qū)物業(yè)創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng)。

據(jù)悉，依托文明城市創(chuàng)建、城市管理考核等工作，長(zhǎng)沙縣住建局落實(shí)與整改同步，梳理一批重點(diǎn)難點(diǎn)問題，召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，拿出硬實(shí)舉措，抓好落實(shí)整改;組織120余名黨員干部、物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、物管社工下沉到各住宅小區(qū)，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好陣地宣傳、環(huán)境美化、志愿服務(wù)等工作，全面提升小區(qū)環(huán)境面貌。