事故現(xiàn)場圖片

劉先生告訴《維權(quán)超給力》，8月19日下午，他乘坐一輛曹操出行的網(wǎng)約車，當(dāng)車輛行駛到洋洽公交站時，突然追尾了�？吭诠�交站內(nèi)的公交車，這一撞，讓坐在后座上的劉先生當(dāng)場撞破了下巴。

事故發(fā)生后，劉先生被送往醫(yī)院治療，下巴處縫了11針，其他沒有大礙。

FM全媒體記者也聯(lián)系到當(dāng)時駕車的司機陳師傅。陳師傅表示，自己也是個十多年的老司機了，之前從來都沒出過這樣的事故。那天是因為早上出車比較早，過了中午人比較疲憊，一不留神就撞上了。

事后交警判定曹操出行司機陳師傅負全責(zé)。

8月26日，劉先生和曹操出行平臺聯(lián)系，要求索賠。索賠款項包括醫(yī)療整容費、誤工費以及精神損失費，共計40351元，其中醫(yī)療及出行費29285.43元，誤工費6066元，精神損失及營養(yǎng)費5000元。

9月22日，劉先生收到了曹操出行的保險公司支付的理賠款，共計29125.06元，也就是保險公司僅賠付了他醫(yī)療及出行費用，沒有賠付剩下1萬多的誤工費和精神損失費，劉先生對此無法接受。

劉先生與曹操出行方面負責(zé)人的聊天記錄

因平臺負責(zé)人當(dāng)時回復(fù)“差價由司機承擔(dān)”，劉先生隨后直接找司機陳師傅索要賠償，但陳師傅說自己經(jīng)濟困難，拿不出錢來賠，雙方發(fā)生了言語上的爭執(zhí)。

對此，陳師傅解釋，他態(tài)度不好也是因為被劉先生逼急了，是劉先生說話難聽激怒了他。

《維權(quán)超給力》隨后對接曹操出行平臺，負責(zé)車輛出險的林經(jīng)理表示，本來事故發(fā)生后，理賠的事情全權(quán)由平臺來負責(zé)，乘客沒有必要去找司機。

整容醫(yī)院開具的診斷證明

而至于誤工費，林經(jīng)理則表示，平臺在此前處理類似事件時從沒給過。但是劉先生一再要求，他也只能從無責(zé)賠付方面入手為劉先生申請，但是能賠付的具體金額以及時間目前都無法確定。另外，針對劉先生希望司機師傅道歉，平臺會盡快聯(lián)系雙方，當(dāng)面化解矛盾。

《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務(wù)所周林律師表示，這件事情劉先生其實沒有必要去跟司機師傅來交涉�！瓣悗煾凳遣懿俪鲂械膯T工，他發(fā)生了交通事故屬于雇員在雇傭過程中，因職務(wù)行為自身受損或致他人損害，由雇主承擔(dān)責(zé)任。”

至于精神損失費和誤工費，周律師表示，精神損失費確實需要經(jīng)鑒定達到傷殘級別才能得到賠付，而誤工費，只要是在合理范圍之內(nèi)，并且劉先生能提供相應(yīng)的證明材料，平臺在審核無誤后就應(yīng)當(dāng)支付。

目前，雙方還在進一步協(xié)商

后續(xù)進展

《維權(quán)超給力》還將繼續(xù)關(guān)注