8月2日下午四點(diǎn)半,7歲小男孩小宇從龍泉港出發(fā),去金沙南路附近的外婆家,他拿著一元錢去附近站點(diǎn)坐公交車。
十五分鐘后,小宇媽媽給外婆打電話,問(wèn)孩子到了沒(méi),外婆表示還沒(méi)到。半小時(shí)后,小宇媽媽再次打電話確認(rèn),外婆表示還沒(méi)到。這下家人擔(dān)心了。
大約四五十分鐘后,孩子終于到了外婆家。為何十多分鐘的路程,孩子用去了四十多分鐘?小宇路上到底經(jīng)歷了什么?
記者體驗(yàn):孩子一元錢坐空調(diào)車中途被趕
小宇家住龍泉港,他外婆家住金沙路南站附近。8月2日,小宇拿著一元錢等候1路車,但一直沒(méi)有等到一元錢非空調(diào)車,直到他走過(guò)了瀏陽(yáng)河大橋,在橋頭站才上了一輛1路車,大約過(guò)了一站,司機(jī)問(wèn):“你是不是只投了一元錢?”孩子說(shuō)是,司機(jī)說(shuō):“這是兩元空調(diào)車,那你要下車。”
“司機(jī)叔叔說(shuō)我一元錢不夠!泵鎸(duì)家人的詢問(wèn),小宇說(shuō),“我只好自己走到外婆家!
昨日,記者嘗試體驗(yàn)一個(gè)七歲孩子“走到外婆家”的過(guò)程。從龍泉港出發(fā),記者走到附近公交站點(diǎn)等候公交車。在此期間,記者等候了半小時(shí),一共經(jīng)過(guò)了5輛公交車,3輛公交車的車門上張貼有“空調(diào)車,2元”的標(biāo)志,2輛公交車只有在車門打開(kāi)后,投幣箱上有顯示“空調(diào)車”字樣。
記者從該站出發(fā),走路去橋頭金鷹四幼兒園,一共花了13分鐘。從橋頭站上車,到孩子被趕下車的實(shí)驗(yàn)幼兒園站,僅用了3分鐘。隨后記者再度從實(shí)驗(yàn)幼兒園站出發(fā),一直到金沙路小學(xué)路口站,一共用了12分鐘。也就是說(shuō),記者從小宇家走到小宇外婆家,一共用去了28分鐘,按照一個(gè)小孩的步程計(jì)算,他靠1元錢在公交車上坐了一站多一點(diǎn),僅休息了3分鐘,又下車?yán)^續(xù)趕路,一共花去了四十多分鐘。
部門回復(fù):公交車的宗旨應(yīng)該是照顧弱小
昨日,公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況后,馬上表示這位1路車司機(jī)“確實(shí)犯了錯(cuò)”,面對(duì)一個(gè)7歲小朋友,即便是他沒(méi)有錢但他需要得到幫助時(shí),司機(jī)也應(yīng)該安全送他到站。
“面對(duì)一個(gè)7歲孩子,拋開(kāi)一切原因出于人道主義,司機(jī)也應(yīng)該送他到站。”該負(fù)責(zé)人表示,公交車作為一種公益事業(yè),對(duì)弱勢(shì)群體尤其是老弱病殘及困難群體,更應(yīng)該給予幫助?赡苁撬緳C(jī)本身工作勞動(dòng)強(qiáng)度太大,在執(zhí)行公司制度的同時(shí),未及時(shí)考慮到這一點(diǎn),忘了區(qū)別對(duì)待弱勢(shì)群體和非弱勢(shì)群體,這點(diǎn)要還請(qǐng)市民們體諒。
孩子想要坐非空調(diào)車,為何半小時(shí)內(nèi)五輛公交車駛過(guò),卻沒(méi)有一輛非空調(diào)車呢?公交公司表示,1路車上路車輛大約是23輛,其中只有兩三輛是非空調(diào)車。隨著生活水平的提高,市民出行也追求更舒適的環(huán)境,所以1路公交車全線提質(zhì),只保留幾輛非空調(diào)車。
那7歲孩子是否可以享受半價(jià)呢?該負(fù)責(zé)人表示,孩子確實(shí)是享受公交半價(jià)服務(wù)的。
公交公司表示,這雖然只是個(gè)例,但這件事也提醒著公交窗口確實(shí)還有很多需要完善的地方,同時(shí)也希望社會(huì)在監(jiān)管的同時(shí),能給予公交這項(xiàng)公益事業(yè)更多理解、支持。
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