這幾天，“長沙女子做頭發(fā)花費(fèi)38880元”的消息備受關(guān)注。10月27日傍晚，瀟湘晨報(bào)記者在長沙市工商局開福分局見到了事件的當(dāng)事人曾女士，說起半個月前做頭發(fā)的經(jīng)歷，曾女士依然心有余悸。曾女士表示，事件發(fā)生在10月10日，當(dāng)天辦卡花費(fèi)38880元，10月11日經(jīng)過與店家協(xié)商，退還33000元�！�5880元做的是燙發(fā)，并不是網(wǎng)上說的三萬多剪了個頭發(fā)。”曾女士說道。目前理發(fā)店已被查封。

根據(jù)長沙市工商局開福分局的調(diào)查顯示，曾女士于10月10日到萬達(dá)廣場附近的“Mr.rope”理發(fā)店消費(fèi)，經(jīng)店員推薦交由一名名為“托尼”的發(fā)型師做頭發(fā)。講價(jià)過程中，理發(fā)店提出“托尼老師經(jīng)手2000元起步”、“花38880元辦卡第一次做頭發(fā)免費(fèi)”、“辦38880元48880元會員卡享受折扣”等。而在商家提供的價(jià)目表上，并沒有相關(guān)價(jià)格。

曾女士回家后，發(fā)現(xiàn)銀行的刷卡記錄顯示的是天津某超市，提出退卡。10月11日，商家退還曾女士33000元。商家表示，收取的5880元做了剪、燙、染、護(hù)四個項(xiàng)目，并不是消費(fèi)者說的僅僅是燙發(fā)。10月25日由開福區(qū)政府牽頭，組織公安、工商、物價(jià)、街道等部門，對該店進(jìn)行了檢查，該店因無照經(jīng)營被長沙市工商局開福分局查封。對商家的其他違法行為正在調(diào)查中。截至10月27日，公安部門接到7起投訴，工商部門接到5起投訴，要求這家理發(fā)店退卡退錢，目前已退款7萬元左右。

據(jù)調(diào)查，該理發(fā)店9月份開始營業(yè)，以前是一家服裝店。理發(fā)店的店面是經(jīng)“二老板”轉(zhuǎn)租過來的，每月的租金為13500元，交了三個月租金押了一個月租金。

10月27日，開福分局撥打事件當(dāng)事人發(fā)型師托尼電話，手機(jī)關(guān)機(jī)，未能聯(lián)系上，商家也沒來工商部門接受調(diào)查。

工商部門提醒廣大消費(fèi)者，一些預(yù)付卡辦起來金額較高，使用起來時(shí)間較長，而商家流動性大，容易“夜長夢多”。消費(fèi)者在辦卡時(shí)一定要學(xué)會辨別。