冬天來(lái)臨氣溫降低，暖手寶成了大學(xué)生手中的新寵。21歲的小劉在學(xué)校周邊超市購(gòu)買暖手寶，半個(gè)月后充電時(shí)突然爆炸，小劉胸部和手臂被二度燙傷。12月7日，小劉再次找到超市老板協(xié)商。

小劉是長(zhǎng)沙一所高校的大三學(xué)生。大概半個(gè)月前，她在學(xué)校附近的超市花了28元購(gòu)買了一款暖手寶。小劉說(shuō)，暖手寶是長(zhǎng)方形的，外面罩著一只毛茸茸的兔子布偶做外套。

“買的第一個(gè)用了一天就漏水。”小劉說(shuō)，第二天她到超市更換了一款。

12月5日凌晨一點(diǎn)多，小劉睡覺(jué)前準(zhǔn)備給暖手寶充電。暖手寶剛充電幾分鐘，突然發(fā)生了爆炸，液體濺在她身上，胸部和手臂均被燙傷。事后，小劉到醫(yī)院做了治療，并找到超市老板討說(shuō)法。小劉說(shuō)，自己的胸部和手臂被診斷為二度燙傷，“現(xiàn)在還需要用藥，后續(xù)費(fèi)用還不知道要多少�！�

12月7日上午，超市老板表示，店里的暖手寶均來(lái)自中山路小商品城，并帶當(dāng)事人找到批發(fā)商。說(shuō)起小劉購(gòu)買的暖手寶爆炸一事，該批發(fā)商并沒(méi)有逃避。

批發(fā)商范先生說(shuō)，他們所有的產(chǎn)品均來(lái)自義烏，產(chǎn)品也都是由正規(guī)廠家生產(chǎn)的。對(duì)于爆炸的暖手寶，他表示，可能是在充電的時(shí)候操作不當(dāng)導(dǎo)致的。范先生拿出了與爆炸暖手寶同款的一件商品，外包裝上寫(xiě)著，充電時(shí)不得將暖手寶電源插孔朝下，嚴(yán)禁在充電過(guò)程中使用，充電過(guò)程中嚴(yán)禁兒童在旁邊逗留玩耍。

“充電的時(shí)候要平放，不能邊充電邊玩�！狈断壬�說(shuō)，暖手寶用幾次后，里面會(huì)產(chǎn)生水蒸氣。暖手寶充電膨脹時(shí)，應(yīng)該打開(kāi)旁邊的排氣塞排出里面的氣體，“我賣的時(shí)候都和顧客提醒過(guò)。”但小劉表示，暖手寶充電時(shí)她并未使用。

“昨天（6日）說(shuō)賠償300元，今天又反悔了�！狈断壬�說(shuō)，他并沒(méi)有逃避責(zé)任，愿意協(xié)商解決。范先生表示，他和廠家反映了這個(gè)問(wèn)題，“廠家也是說(shuō)操作不當(dāng)導(dǎo)致的�！�

目前，雙方仍在協(xié)商賠償事宜。

現(xiàn)場(chǎng)探訪

工商發(fā)現(xiàn)三無(wú)產(chǎn)品要求下架

12月7日上午，在中山路小商品城，從一樓到二樓，不少商鋪均在銷售暖手寶。這些暖手寶被毛絨玩具包裹，攤位上并沒(méi)有擺放包裝盒。在一樓一家門店，暖手寶品牌不一，價(jià)格在20元到30元不等。在二樓范先生的店里，整個(gè)門面擺滿了暖手寶。范先生說(shuō)，他批發(fā)給別人每個(gè)賺一塊錢，至于別人賣多少錢他并不清楚。

當(dāng)日中午，定王臺(tái)工商所工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，初步檢查后發(fā)現(xiàn)，該門店銷售的部分暖手寶沒(méi)有包裝、廠名廠址、生產(chǎn)日期等信息，部分屬于三無(wú)產(chǎn)品。

定王臺(tái)工商所副所長(zhǎng)虞曦表示，部分暖手寶沒(méi)有警示標(biāo)志、生產(chǎn)日期等，屬于三無(wú)產(chǎn)品，三無(wú)產(chǎn)品安全得不到保障。按照相關(guān)規(guī)定，先要求商家下架封存處理。

虞曦提醒，消費(fèi)者在選擇暖手寶時(shí)，首先要看外包裝，外包裝上有規(guī)格、型號(hào)、廠名廠址、警示標(biāo)志等。商品上有水洗標(biāo)簽，上面有產(chǎn)品名稱、合格證、警示標(biāo)志等。如果這些都沒(méi)有的話，不建議消費(fèi)者購(gòu)買。記者張樹(shù)波

科普

3種暖手寶要分清

市民常見(jiàn)的暖手寶有三種類型：電極式、電熱絲式和電熱管式。

電極式暖手寶內(nèi)有一個(gè)塊狀的塑料發(fā)熱體，有正負(fù)兩個(gè)電極。通電后，電極直接對(duì)袋中的液體加熱，加熱時(shí)間短但液體膨脹快。由于暖手寶中的液體是帶電的，一旦漏水后果十分嚴(yán)重。這種暖手寶已被明令禁止銷售。

電熱絲式和電熱管式原理類似。暖手寶內(nèi)部有電熱絲（管），通電后會(huì)發(fā)熱，傳遞給暖手寶內(nèi)的液體。電熱絲（管）外面包裹著一層保護(hù)膜，與暖手寶里的液體只傳遞熱不通電。其有溫控開(kāi)關(guān)和排氣孔，較電極式暖手寶安全。

購(gòu)買指南產(chǎn)品須有“3C”標(biāo)志

1.選購(gòu)時(shí)摸一摸袋中構(gòu)造。感覺(jué)里面有兩根柱狀物，就是電極式暖手寶，若摸到體積較大的塑料線圈或U形、圓弧形管子，就是電熱絲式暖手寶。選購(gòu)時(shí)要購(gòu)買電熱絲式暖手寶。

2.布料應(yīng)該是選用耐火面料，確保暖手寶的防火安全性。

3.產(chǎn)品要有“3C”的標(biāo)志。此外要看是否有合格證，使用說(shuō)明是否詳細(xì)。

4.產(chǎn)品商標(biāo)是否是已注冊(cè)商標(biāo)，是不是正規(guī)廠家出品，有詳細(xì)的公司名、廠址、聯(lián)系方式。

5.選購(gòu)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB-4706.100-2009(國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn))。

6.盡量到正規(guī)商場(chǎng)或大型商場(chǎng)購(gòu)買此類產(chǎn)品，千萬(wàn)不要貪圖便宜而購(gòu)買“三無(wú)”產(chǎn)品，以免自己受到傷害。

7.勿長(zhǎng)時(shí)間通電，一次充電控制在5分鐘時(shí)間以內(nèi)。

8.通電過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)電熱水袋表面溫度明顯過(guò)高，且袋身明顯膨脹，或者出現(xiàn)其他異常情況立即斷電遠(yuǎn)離。

安全提示

低溫燙傷是指取暖設(shè)備雖然基礎(chǔ)溫度不高，但人體的皮膚長(zhǎng)時(shí)間接觸這種高于體溫的物體造成的燙傷。比如，一個(gè)人皮膚接觸五六十?dāng)z氏度的電熱寶，睡著十幾分鐘到半小時(shí)就會(huì)造成接觸部位燙傷。