親們?cè)谫I(mǎi)車(chē)前都會(huì)考慮車(chē)的什么因素呢？

發(fā)動(dòng)機(jī)哪里的

油耗量高不高

導(dǎo)航裝不裝

……

這些都是買(mǎi)車(chē)要考慮的因素。

去年，市民彭女士在開(kāi)福區(qū)華運(yùn)通奧迪4S店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)車(chē)，讓彭女士鬧心的是，銷(xiāo)售人員向其推銷(xiāo)的高價(jià)原裝導(dǎo)航儀在不到一年的時(shí)間里已經(jīng)壞了兩次。

為此，彭女士來(lái)到華運(yùn)通奧迪4S店要求更換導(dǎo)航儀。就在更換過(guò)程中，彭女士發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

彭女士說(shuō)，由于4S店不予退貨，無(wú)奈之下，自己只好又更換了另一個(gè)名為“龍航”品牌的導(dǎo)航儀。

△：彭女士購(gòu)買(mǎi)的導(dǎo)航儀的外包裝盒

包裝盒上沒(méi)有任何廠名廠址

只寫(xiě)著“原裝品質(zhì)”

里面僅有一張說(shuō)明書(shū)和一張操作圖紙

△4S店提供的龍航導(dǎo)航儀的外包裝盒

包裝盒上清楚的寫(xiě)著：龍航導(dǎo)航儀

上面有廠名廠址

里面是有保修卡、合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

所以只是換了個(gè)包裝盒嗎？

放了幾份說(shuō)明書(shū)嗎？

華運(yùn)通是一汽大眾授權(quán)湖南地區(qū)奧迪品牌的特許經(jīng)銷(xiāo)商，然而這樣一家4S店高價(jià)銷(xiāo)售的導(dǎo)航儀竟然是“三無(wú)產(chǎn)品”。

今天上午，記者與彭女士一同來(lái)到了開(kāi)福區(qū)四方坪工商所反映該情況。隨后，四方坪工商所執(zhí)法人員立即前往位于三一大道的這家華運(yùn)通奧迪4S店展開(kāi)調(diào)查。

4S店工作人員表示，導(dǎo)航儀屬于汽車(chē)配件，均由一家名為永通裝飾的公司提供。隨后，永通裝飾部負(fù)責(zé)人也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)并承認(rèn)彭女士所說(shuō)的“三無(wú)”導(dǎo)航確系他們所售。

經(jīng)檢查，店內(nèi)倉(cāng)庫(kù)確實(shí)已無(wú)彭女士原先購(gòu)買(mǎi)的“三無(wú)”導(dǎo)航儀。

面對(duì)執(zhí)法人員的詢問(wèn)，負(fù)責(zé)人表示，最先給彭女士安裝的導(dǎo)航儀是由深圳市三一眾合科技有限公司生產(chǎn)的，東西都是正規(guī)的。

最終，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，4S店的工作人員也同意全額退還，彭女士當(dāng)時(shí)所購(gòu)買(mǎi)的9000元導(dǎo)航費(fèi)。