30日上午，鳶飛路福壽街處的華潤(rùn)萬(wàn)家超市突然停業(yè)了。想去超市購(gòu)物的市民紛紛被一樓入口處的橫幅“攔”了下來(lái)。只見橫幅上赫然寫著“華潤(rùn)萬(wàn)家百名員工失去生計(jì)，強(qiáng)烈要求維護(hù)合法權(quán)益”。橫幅后的道路已被堵了起來(lái)，提示“此路不通”。

突如其來(lái)的停業(yè)讓消費(fèi)者一頭霧水，而超市方面也沒有張貼任何通知來(lái)回應(yīng)市民的疑問�！氨緛�(lái)想去超市買瓶飲料，但是工作人員說超市停業(yè)了，進(jìn)不去了�！笔忻裢趵谡f，“別的超市停業(yè)都提前掛個(gè)通知，哪有這樣靜悄悄停業(yè)的？”而市民王女士則告訴記者，前兩天她還逛超市來(lái)著，當(dāng)時(shí)一切看著都挺正常的，沒有感覺出要停業(yè)的跡象。

采訪中，記者了解到，對(duì)于超市停業(yè)，市民關(guān)心的問題集中在會(huì)員積分怎么辦，購(gòu)物卡里的現(xiàn)金怎么處理及所購(gòu)買物品的售后服務(wù)如何保障等幾個(gè)方面。

“昨天晚上11點(diǎn)20分左右，情況就不對(duì)了。在我們沒有接到任何正式通知的情況下突然來(lái)了一些身份不明的人�！眴T工張強(qiáng)(化名)29日晚值夜班。他說，當(dāng)時(shí)他們正在整理貨物，突然聽到有人敲門，他們問是誰(shuí)，對(duì)方?jīng)]有回答，之后對(duì)方又敲了一次門，他們還沒開呢，門就被對(duì)方從外面拽開了。之后情況很混亂，他們有員工被打，最后雙方都報(bào)了警�！爱�(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)如何，都有監(jiān)控作證，相信會(huì)證明我們的清白。”他說。

張強(qiáng)說，這些人并不是本超市的人，而是從外地抽調(diào)過來(lái)的防損人員。這時(shí)他們才明白，超市私下正在進(jìn)行閉業(yè)的準(zhǔn)備，而他們都被蒙在鼓里�！叭绻�超市早早下發(fā)閉業(yè)或是交接通知，昨晚的慘劇就能避免了，我們也不會(huì)如此氣憤。”

這起意外的沖突讓員工們很是憤怒，他們打出了“華潤(rùn)萬(wàn)家百名員工失去生計(jì)，強(qiáng)烈要求維護(hù)合法權(quán)益”的橫幅抗議，并要求懲治打人者，并且封閉了店門造成今天超市沒有對(duì)外營(yíng)業(yè)。

上午11時(shí)，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，通往超市的兩個(gè)顧客入口和一個(gè)員工入口都有員工在“把守”。一位員工說，他們也是不得已出此下策，給領(lǐng)導(dǎo)打電話、發(fā)短信，都沒有回音，只好眼巴巴守著超市入口處。“以前也聽過超市要倒閉的小道消息，但是沒有見過正式通知�！痹搯T工說，倒閉還是暫時(shí)停業(yè)，怎樣都沒關(guān)系，關(guān)鍵是得有個(gè)態(tài)度，應(yīng)把真實(shí)情況跟員工說清楚，妥善處理員工事宜，不要讓員工們猜來(lái)猜去。如今一下子知道這個(gè)事情，心理都沒有個(gè)準(zhǔn)備。

為了討個(gè)說法，一位挺著大肚子的孕婦員工也守候在超市入口處。“超市出現(xiàn)這種事情，我作為員工，心情也很復(fù)雜�，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，商家關(guān)店也是常有的事情，如果處理好了，本不必要搞這么大的動(dòng)靜�！彼�說。

30日中午12時(shí)許，華潤(rùn)萬(wàn)家華北山東公司工作人員從青島趕來(lái)處理這一情況。據(jù)工作人員介紹，因公司經(jīng)營(yíng)調(diào)整，華潤(rùn)萬(wàn)家濰坊鳶飛路店原本定于2016年9月7日停止?fàn)I業(yè)。按照公司計(jì)劃和流程，8月30日先跟員工進(jìn)行閉店前懇談，根據(jù)懇談結(jié)果發(fā)布告知書。但29日夜間的沖突，使得事情脫離了原本的軌道。本來(lái)今天超市是要繼續(xù)營(yíng)業(yè)的，但是員工們幾次斷電并堵門，導(dǎo)致了超市閉業(yè)。就目前的情況來(lái)看，閉店時(shí)間也沒有完全確定下來(lái)。目前工作人員正在積極了解情況，制定妥善解決方案。

下一步，公司將積極與員工進(jìn)行商談，妥善處理。公司將尊重員工的個(gè)人意愿和需求，根據(jù)個(gè)人意愿、需求，安排其到自愿去的門店工作。如果員工選擇其他的工作機(jī)會(huì)，也將依照相關(guān)法律法規(guī)安排合理的解決方案。

本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，公司也將妥善處理相關(guān)情況。如果顧客會(huì)員積分券未能在閉店前使用完，可為顧客做累計(jì)會(huì)員積分及會(huì)員積分現(xiàn)金券進(jìn)行有效兌換。持有購(gòu)物卡的顧客，可繼續(xù)在華潤(rùn)萬(wàn)家旗下其它城市商店使用，濰坊本地售出卡也可進(jìn)行余額等值退卡。顧客在鳶飛路店購(gòu)買的商品如有任何問題或需要售后服務(wù)時(shí)，可到門店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行咨詢或辦理。

截至下午16時(shí)記者發(fā)稿時(shí)，華潤(rùn)萬(wàn)家超市已貼出了《員工安置征詢函》，與員工的談判也在進(jìn)行中。

據(jù)悉，2014年5月，華潤(rùn)萬(wàn)家濰坊鳶飛路店開業(yè)，這是華潤(rùn)萬(wàn)家進(jìn)駐濰坊市的第一家門店，營(yíng)業(yè)面積4100平方米，經(jīng)營(yíng)品種2萬(wàn)余種。