最近，家住合肥市科大花園小區(qū)的周大哥向我們投訴，他表示自己的摩托車在自家樓下被人偷了，當(dāng)時(shí)他趕緊報(bào)警，可等民警去調(diào)取小區(qū)監(jiān)控時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，監(jiān)控就是一擺設(shè)。

周大哥回憶說，在5月2號下午一點(diǎn)多，他像往常一樣準(zhǔn)備下樓騎摩托車送孩子上學(xué)，可這一下樓卻傻眼了，車子不見了。

他表示，自己丟失的是一輛雅馬哈牌摩托車，是他在2016年12月份花了6200塊錢買的，車?yán)镞�有一副700多塊錢的墨鏡。

當(dāng)天警察來后，就到物業(yè)調(diào)取小區(qū)監(jiān)控，排查可疑人員，尋找可疑線索。

但是物業(yè)的一句監(jiān)控全面癱瘓無法提供，給破案增加了難度，在周大哥看來，自己的摩托車會(huì)在小區(qū)內(nèi)丟失，完全是由于小區(qū)監(jiān)控不完善，小區(qū)物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

可小區(qū)物業(yè)當(dāng)時(shí)卻表示，他們出于慰問只會(huì)補(bǔ)償周大哥五百塊錢，這讓他一時(shí)間難以接受。

現(xiàn)在，從摩托車被偷到現(xiàn)在過去已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，周大哥期間曾五次找到物業(yè)，想用協(xié)商解決問題，可始終沒有結(jié)果，很是無奈。

在聽了周大哥的訴求后，我們的維權(quán)小組準(zhǔn)備一起再去一趟科大花園小區(qū)物業(yè)，看是否能夠協(xié)商解決此事。

在物業(yè)辦公室，我們就見到了科大花園小區(qū)物業(yè)的董經(jīng)理，并且說明了來意，董經(jīng)理表示他要先找業(yè)委會(huì)溝通。

對此，我們只得回避，在門外等候了十多分鐘，董經(jīng)理終于同意和周大哥再次進(jìn)行協(xié)商。

在溝通過程中，周大哥以小區(qū)監(jiān)控不完善，要求物業(yè)方賠償自己損失的百分之五十，但董經(jīng)理卻依舊只能給出500元的心理補(bǔ)償。

對于董經(jīng)理所說的這種心理補(bǔ)償，我們的維權(quán)律師唐莉莉給出了分析解答：

這里所說的心理補(bǔ)償是出于人道主義或者關(guān)懷給出的補(bǔ)償，但是在本事件當(dāng)中，物業(yè)公司肯定是有非常明顯的責(zé)任，因?yàn)楸O(jiān)控癱瘓的主體責(zé)任是物業(yè)公司。

所以，不管物業(yè)方現(xiàn)在經(jīng)營的情況怎么樣，那是物業(yè)自己公司運(yùn)營的問題，包括錢從哪來，怎么來，均是物業(yè)公司自己的問題，作為住戶方只需要管作為物業(yè)有沒有盡到保障。

聽了律師的解答，董經(jīng)理承認(rèn)小區(qū)設(shè)備的確不完善，物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，但對于周大哥所提出的百分之五十的賠償，卻依然并不認(rèn)可。

董經(jīng)理表示，目前還是只能賠償周大哥500元錢的損失，對于周大哥主張的3500元，他還得再詢問公司老總，之后才能再和周大哥聯(lián)系。

那么，小區(qū)物業(yè)對這件事究竟有沒有賠償義務(wù)呢？

維權(quán)律師唐莉莉表示：根據(jù)我國物業(yè)管理?xiàng)l例第三十五條，物業(yè)公司要根據(jù)物業(yè)合同，對于小區(qū)業(yè)主安全財(cái)產(chǎn)有所保障，目前小區(qū)監(jiān)控處于全面癱瘓的狀態(tài)，而且并未進(jìn)行及時(shí)的維修，對于周先生摩托車被盜肯定負(fù)有不可推卸的責(zé)任。