銀行卡里的錢莫名被刷

還能追回來(lái)嗎？

從5月31日發(fā)案到6月15日，歷經(jīng)16天，經(jīng)過中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儋州市支行、公安機(jī)關(guān)及支付平臺(tái)等單位的共同努力，客戶被盜刷資金29500元終于“完璧歸趙”。 

據(jù)介紹，5月31日，儋州李女士的手機(jī)被盜，當(dāng)晚發(fā)現(xiàn)手機(jī)被盜后，她緊急凍結(jié)微信。6月1日早，便到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)辦手機(jī)卡。從6月1日至6月3日，李女士未使用微信交易，直至6月3日晚，李女士使用微信進(jìn)行消費(fèi)，才發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷29500元。6月4日，李女士到東風(fēng)派出所報(bào)案，并積極與中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儋州市支行聯(lián)系。 

接到李女士的反映情況后，中國(guó)儲(chǔ)蓄銀行儋州市支行高度重視，該行負(fù)責(zé)人馬上讓柜員為客戶打印交易明細(xì)，從交易明細(xì)發(fā)現(xiàn)，5月31日至6月3日，共有21筆財(cái)付通交易，轉(zhuǎn)走29500元。 

經(jīng)銀行了解，該客戶沒有使用微信交易，銀行工作人員判斷，確實(shí)有可能是被盜刷了。銀行首先建議客戶馬上將卡上的存款全部取出，確保不會(huì)出現(xiàn)更大損失；其次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助李女士撥打財(cái)付通客服電話，講明情況，懇請(qǐng)客服協(xié)查和堵截資金。 

經(jīng)分析，只剩兩種可能，第一是熟人作案，銀行工作人員請(qǐng)李女士仔細(xì)回憶，并詢問家里人、朋友，是否有該種情況；第二是客戶的手機(jī)中了某種病毒，被犯罪分子克隆，可攔截客戶的短信，且客戶在平時(shí)可能通過手機(jī)發(fā)送過自己的名字和卡號(hào)等重要信息，被犯罪分子竊取。于是謝高山便幫助客戶搜集資料，協(xié)調(diào)該客戶的銀行卡開戶行和深圳財(cái)付通公司的工作人員，共同協(xié)助客戶追回款項(xiàng)。 

經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和努力，6月15日，盜刷人把盜刷的29500元?dú)w還給李女士。李女士不追究其朋友的過錯(cuò)，勸誡其以后別犯這樣的事了。