前不久，一名深圳某科技公司的新員工小來，僅僅因為講話嗓門大了一點，結(jié)果就被公司罰了500塊錢，而他說，他們公司類似的奇葩規(guī)定還很多！
根據(jù)小來展示的一份公司頒布的辦公室禁令上寫著，禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，而這大聲喧嘩的評判標準為：“兩個人說話第三個人能聽得見”。
小來說，在這家公司，罰款的名目還不僅僅是這一項，員工們經(jīng)常會栽在各種奇葩的規(guī)定上。比如“上班著裝不整齊，罰款50”、“下班不歸還廠牌，罰款100”、“宿舍內(nèi)務(wù)不整潔，罰款50”、“上班時間在衛(wèi)生間抽煙，罰款500”。
小來說，國家規(guī)定的是不能扣除工資的百分之三十以上，超過就是違法的，但是我們公司有很多人，有罰款一萬多的，而且更可笑的是竟然要分期付款。更讓小來無法容忍的是，大伙通常都是拿到工資才知被罰，像前幾天剛發(fā)下來的上個月工資，有人就被扣了11366元的“樂捐”項目，所謂“樂捐”，實際上就是公司對員工的罰款。涉事的科技公司表示，公司的規(guī)章制度都是委托專業(yè)的律師事務(wù)所制定的。而公司所屬的街道辦回應(yīng)稱，接到投訴后，街道相關(guān)部門已介入調(diào)查。
問題一
“嗓門太大，罰款500，下班不給廠牌，罰款100”，這樣的規(guī)章制度是否具有法律效力呢？又是否違反勞動法的規(guī)定呢？
【律師解答】
該公司的規(guī)章制度不具有法律效力，現(xiàn)在很多公司對員工罰款主要依據(jù)的是1982年的企業(yè)員工獎賞條例，但是最新的《勞動法》和《勞動合同法》并沒有賦予企業(yè)罰款的權(quán)利。
問題二
公司的負責(zé)人表示，公司的規(guī)章制度都是委托專業(yè)的律師事務(wù)所制定的，什么樣的規(guī)章制度才符合法律的規(guī)定呢？是不是只要罰款不超過工資的百分之三十就不違法呢？
【律師解答】
根據(jù)我國《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位在制定企業(yè)員工工資待遇，福利待遇以及獎懲條例等切實關(guān)系，勞動者切身利益的相關(guān)管條款時，應(yīng)經(jīng)過工會或全體員工職工代表討論通過，并且在企業(yè)范圍內(nèi)進行相應(yīng)的公示，才具有相應(yīng)的法律效力，所以并不是未超過員工工資的百分之三十的處罰就具有法律效力。
問題三
這樣的罰款員工是否可以拒絕支付呢，如果企業(yè)強行扣除了這筆費用勞動者，可以主張要回呢？
【律師解答】
對于不符合法律規(guī)定的罰款，員工是有權(quán)拒絕支付的，如企業(yè)強行扣除這部分錢款，員工可以向勞動仲裁申請仲裁，主張解除合同，賠償損失并返還相應(yīng)欠款。
問題四
有關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查，如果情況屬實，公司會面臨什么樣的處罰呢，勞動者可以通過什么樣的途徑維護自己的權(quán)利呢，勞動者可以主張什么權(quán)利呢？
【律師解答】
根據(jù)我國《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位在制定規(guī)章制度侵犯勞動者合法權(quán)益，存在違反法律法規(guī)明確規(guī)定的情形，那么勞動監(jiān)察部門是有權(quán)責(zé)令其改正，而給員工造成損失的有權(quán)要求賠償?shù)摹?/span>
約見
大律師
案例二
網(wǎng)友藍夜發(fā)帖說，1月27日西安因持續(xù)大雪天氣影響，道路結(jié)冰，濕滑難行。自己的愛人在27日下午19點左右接到一個外賣訂單，要求19點42分前送到，因為在這之前已經(jīng)有四五單等待派送，所以當外賣員將外賣送到時已經(jīng)19點45分，比要求時間晚了三分鐘，于是顧客要求外賣員賠付10元損失費，否則投訴，因為投訴可能面臨更嚴重的處罰，無奈之下，外賣員給了顧客10元錢。
網(wǎng)友藍夜表示，自己的愛人每天送出的單量都是站里的第一名，從未遲到。但這次實在是因為天氣原因，才遲到了3分鐘，而這次的事情也讓愛人心涼，隨后辭去了工作。采訪中，不少外賣小哥表示，平時送一單掙五六塊錢，如果顧客要求賠償?shù)脑挘坏粧赍X還得倒貼。有時也會遇到遲到一兩分鐘，也會被顧客埋怨的情況。但為了避免被投訴，他們都會像顧客進行解釋。外賣小哥說，要十塊錢只能給顧客，不給就投訴，投訴一個單位罰款五百元
問題一
顧客有權(quán)要求外賣員賠償嗎？有權(quán)對賠償?shù)膬?nèi)容和價格作出要求嗎？
【律師解答】
顧客無權(quán)要求外賣員進行賠償?shù)模驗轭櫩驮诰W(wǎng)上訂餐是與外賣人員所工作單位形成的合同關(guān)系。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，用人單位的員工在履行職責(zé)過程中，給他人造成損害的，應(yīng)該由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
問題二
外賣員表示，之所以有時候會同意顧客看似不合理的要求，是因為，如果被投訴的話，公司會罰款更多。那么公司這樣的罰款規(guī)定，是不是合法呢？投訴相對應(yīng)的，是不是應(yīng)該也有申訴的權(quán)利？比如說，大雪天氣是不是可以算作不可抗力呢？
【律師解答】
公司對于外賣人員的處罰是不符合法律規(guī)定的，按照《勞動合同法》的規(guī)定，員工在履行職務(wù)過程當中，給用人單位造成損失的，用人單位可以要求員工賠償損失，而不是對員工進行處罰，同樣外賣人員也可以根據(jù)合法事由向用人單位提出抗訴。我國《民法通則》所指出的不可抗力，是指不可避免、不可預(yù)見，并且不可克服的相應(yīng)的事項，只有暴風(fēng)雪達到了不可避免。不可克服的程度，才構(gòu)成《民訴法》所說的不可抗力。
問題三
這樣的罰款員工是否可以拒絕支付呢？如果企業(yè)強行扣除了這筆費用勞動者，可以主張要回呢？
【律師解答】
對于不符合法律規(guī)定的罰款，員工是有權(quán)拒絕支付的，如企業(yè)強行扣除這部分錢款，員工可以向勞動仲裁申請仲裁，主張解除合同，賠償損失并返還相應(yīng)欠款。
問題四
面對10元和500元的區(qū)別，外賣員自然會選擇賠償顧客，可又覺得不是自己的錯誤，該怎么辦呢？
【律師解答】
如遇到外賣人員的情況，外賣人員可向勞動監(jiān)察部門提起投訴，由勞動監(jiān)察部門責(zé)令用人單位停止不符合法律規(guī)定的規(guī)章制度并對其進行處罰，同時外賣人員可以向勞動仲裁部門提起仲裁，要求解除合同，賠償損失。
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