小航是柳州市一個高考輔導站的學生。2016年5月10日中午12時許，小航和同學小暉一起來到飛鵝路的一家網(wǎng)絡(luò)會所登記上網(wǎng)。

監(jiān)控視頻顯示，當天中午12時31分，小航和小暉在網(wǎng)絡(luò)會所里坐到了兩臺相鄰的電腦前。在電腦開機的同時，小航拿出自己的手機和數(shù)據(jù)線，與電腦主機的USB接口連接。連接好后，他將手機放置在電腦顯示器左側(cè)的桌面上，待電腦完成開機后開始上網(wǎng)。

事發(fā)當時的監(jiān)控↓↓

過了兩分鐘，小航拿起手機看了一眼又放回桌面。又過了一分鐘，小航再次拿起手機，時而雙手操作手機查看，時而用左手拿著手機，右手操作電腦鼠標，邊玩手機邊上網(wǎng)。

 突然，小航全身抽搐倒靠在座椅上。一旁的小暉詢問出了什么事，小航讓同學把他手上的手機拿開。此時，小航的左手仍拿著手機，數(shù)據(jù)線與電腦主機還連在一起，小航向后靠在椅子上，電腦主機被拉動移位。

 小暉立即拉扯數(shù)據(jù)線，把手機從小航手中扯掉，電腦桌下瞬間出現(xiàn)一道電弧火花。感覺不妙的小暉立即把小航連同座椅往后移，隨后跑到前臺向工作人員報告。工作人員趕來，把已滑落在地的小航抬上座椅，隨即撥打120和110。大約10分鐘后，醫(yī)護人員趕到網(wǎng)絡(luò)會所對小航進行搶救，卻未能挽回他年輕的生命。

事發(fā)次日，柳南區(qū)政府成立事故調(diào)查組，對事故展開全面調(diào)查。同年5月12日，經(jīng)派出所調(diào)解，網(wǎng)絡(luò)會所與小航的父母達成調(diào)解協(xié)議，由網(wǎng)絡(luò)會所先期支付小航父母6萬元，作為事故前期處置費用。

隨后，小航的父親委托司法鑒定機構(gòu)對小航的遺體進行解剖和法醫(yī)病理學檢查，以查明死亡原因。鑒定機構(gòu)出具的鑒定意見認為，小航系電擊致死。

  調(diào)查組對事故展開全面調(diào)查，調(diào)取了事發(fā)當日網(wǎng)絡(luò)會所的監(jiān)控視頻，聘請電氣專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場勘查檢測，并對事故相關(guān)人員進行詢問。

 事發(fā)40天后，事故調(diào)查組作出調(diào)查報告，調(diào)查結(jié)論結(jié)論為：

對于這份調(diào)查報告，小航的父母及網(wǎng)絡(luò)會所均有不同意見，分歧在于小航是否因使用的電腦漏電導致觸電死亡，這關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)會所是否該承擔賠償責任的問題。

網(wǎng)絡(luò)配圖，圖文無關(guān)

雙方各執(zhí)己見，于是，小航的父母向柳南區(qū)人民法院起訴，要求網(wǎng)絡(luò)會所及其母公司某科技公司連帶賠償死亡賠償金、精神損害撫慰金等損失共計87萬余元。

小航的父母認為，

網(wǎng)絡(luò)會所辯稱，

柳南法院查明，2015年6月21日，事發(fā)網(wǎng)絡(luò)會所就曾發(fā)生過上網(wǎng)人員將手機數(shù)據(jù)線連接電腦給手機充電時被電擊的事件，此后會所在前臺位置張貼了禁止電子設(shè)備在網(wǎng)吧充電的告示。

法院審理后認為，小航到網(wǎng)絡(luò)會所上網(wǎng)，接受會所提供的上網(wǎng)服務(wù)，會所應提供符合保障人身、財產(chǎn)安全的服務(wù)。小航在正常使用電腦過程中被電擊導致死亡，網(wǎng)絡(luò)會所雖辯稱電腦不漏電，但無法對導致小航被電擊死亡的電流來源做合理解釋。小航雖使用自帶的數(shù)據(jù)線給手機充電，但數(shù)據(jù)線及手機不會產(chǎn)生導致人被電擊致死的電流。即如果網(wǎng)絡(luò)會所在提供上網(wǎng)服務(wù)中產(chǎn)生的電流為安全范圍內(nèi)，小航即便使用破損的數(shù)據(jù)線或者金屬外殼的手機，亦不應該發(fā)生觸電致死的事故。

法院還認為，小航被電擊后，網(wǎng)絡(luò)會所的電腦未自動強制斷電，可以看出該會所供電線路中的斷路器在發(fā)生電擊時沒有工作，未起到強制斷電的保護作用，且涉案區(qū)域機臺組電源線路上均未安裝漏電保護裝置。而且該會所曾發(fā)生過上網(wǎng)人員被電擊的事件，網(wǎng)絡(luò)會所明知電腦在使用過程中可能產(chǎn)生人員觸電情形，卻放任危險，導致再次發(fā)生上網(wǎng)人員觸電事件。網(wǎng)絡(luò)會所未能提供安全的上網(wǎng)服務(wù)，是導致小航觸電死亡的直接原因，應承擔侵權(quán)責任。

法院指出，網(wǎng)絡(luò)會所系科技公司的分公司，故科技公司對網(wǎng)絡(luò)會所應負的債務(wù)承擔補充清償責任。