普法時間

Q1：今天我們請來的嘉賓是上海市監(jiān)獄管理局心理矯治專業(yè)委員會副主任孫麗娟。孫主任，您好。您看這個案子的起因，嫌疑人賀斌（化名）其實跟普通人沒有太大的不同。比如說家里只有他一個男孩，母親、姐姐都非常寵愛他，他平時對妻子也很好。就是這樣一個人，他為什么會去殺人呢？

A1：一個從小受家人溺愛的人，有求必應(yīng)。他會形成耐受力差、情商低的特點，他的認(rèn)知非常狹窄，而且遇到逆境常常會舉足無措。比方說這個案例里的賀斌（化名），從合伙人那兒拿不回錢的時候，他就會覺得自己走投無路了，所以他有深深的受挫感，這種挫折感會引發(fā)攻擊性行為。

Q2：他要是一個心理健康的人，愿意去咨詢一些心理專家，他就會愿意去做一些調(diào)整。如果他是一個心理有問題的人，他恐怕就調(diào)整不了自己，也不愿意去讓別人幫助他調(diào)整，這又該怎么辦？

A2：這就需要正常人注意識別周圍有心理問題，甚至有障礙的人。

第一類：缺乏同理心的人，體驗他人內(nèi)心世界能力較差的人。

第二類：極度自卑的人。

第三類：幼兒或者童年期有嚴(yán)重心理創(chuàng)傷的人。

第四類：幼兒或者童年期經(jīng)常虐待小動物，成人后他又特別認(rèn)同暴力行為的人。

第五類：偏執(zhí)性人格障礙或者攻擊性人格障礙，以及反社會型的人格障礙。這類人對于挫折和別人的拒絕特別敏感，還容易記仇、不能原諒對方的過失。

和他們相處的時候，不要用命令式的、權(quán)威性的語氣跟他們講話。另外，學(xué)一些溝通的技巧。比方說非常重要的“三明治法則”：用一片先認(rèn)同和贊賞的“面包”，再用一片希望的鼓勵的“面包”，夾著批評、抱怨、提意見的那塊“肉”。根據(jù)這種法則去溝通，對方就容易接受了。