現(xiàn)如今不少服務(wù)性質(zhì)的單位為了方便客戶(hù)，都設(shè)置了自己的客戶(hù)服務(wù)號(hào)碼。比如移動(dòng)通信公司的10086，工商銀行的95588等等。

  不過(guò)，如果您收到這種客服號(hào)碼發(fā)送的短信可要多留一個(gè)心眼。因?yàn)樗�未必真是這些單位發(fā)出來(lái)的。

貴陽(yáng)市公安局反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心主任 朱金玉：

   犯罪分子通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了偽基站設(shè)備，他又注冊(cè)一個(gè)假的類(lèi)似的，比如工商銀行或者是移動(dòng)公司的域名。然后通過(guò)偽基站設(shè)備采取流動(dòng)式的方式，車(chē)載、騎摩托車(chē)、把這個(gè)偽基站設(shè)備帶在身上，甚至出現(xiàn)的是用人背到背包里面，在人群聚集的地方進(jìn)行發(fā)送偽基站的短信鏈接，人民群眾就接到了假的95588的短信或者假的10086的短信。

   在犯罪嫌疑人發(fā)送的這些假信息中，通常都會(huì)以積分兌換或者充值優(yōu)惠等為誘餌，還有的則以信息核實(shí)認(rèn)證或者銀行卡使用出現(xiàn)異常為由要求受害人登陸他們所提供的鏈接，并以不登陸將凍結(jié)卡內(nèi)存款相要挾。受害人出于貪圖優(yōu)惠等小便宜的心理，或者被凍結(jié)卡所嚇住，加之看到是客服號(hào)碼發(fā)來(lái)的信息也就沒(méi)有防范，于是便按要求點(diǎn)擊了嫌疑人所提供的鏈接。殊不知這正中了嫌疑人的圈套，自己的財(cái)產(chǎn)損失也由此開(kāi)始。

   第一，不要盲目相信短信上顯示的客服號(hào)碼，無(wú)法確定時(shí)請(qǐng)打電話官方客服電話進(jìn)行核實(shí)。

   第二，不要貪圖優(yōu)惠、積分等小便宜而盲目相信。

   第三，千萬(wàn)不要輕易點(diǎn)擊短信中的鏈接，如點(diǎn)進(jìn)去遇到要求你輸入卡號(hào)、密碼的情況基本都可以判定為詐騙信息，因?yàn)檎嬲�的銀行或移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商一般是不會(huì)要求你這么做的。