曾女士表示，來電的“客服”能準(zhǔn)確說出她的名字、所購物品、訂單號(hào)等信息，于是她便相信了對(duì)方，并添加了這名自稱京東工作人員的微信。

曾女士：“對(duì)方一定要加我微信，我最開始不想理他的，但最后還是加他了。”

添加了微信號(hào)后，這名工作人員給曾女士發(fā)了一張二維碼，讓她掃描登錄一個(gè)網(wǎng)站，并填寫相關(guān)信息。曾女士打開網(wǎng)站一看，界面跟京東登錄主頁是一樣的。

于是曾女士放松了警惕，登陸該網(wǎng)站后，把自己的銀行卡信息一并填了上去。隨后，曾女士收到一條銀行的驗(yàn)證碼短信，對(duì)方在微信中叫曾女士提供驗(yàn)證碼，她如實(shí)照做。

沒過多久，曾女士發(fā)現(xiàn)自己的支付寶被刷了一筆賬，花費(fèi)將近五萬元，是在某商店購買了移動(dòng)充值卡，并且她的螞蟻借唄，也突然多了一萬元的借款，微信上的微粒貸，同樣出現(xiàn)了一萬多元的貸款。

這些貸款在發(fā)放到她的銀行卡后，立馬就被轉(zhuǎn)賬了，總計(jì)損失達(dá)8萬多元。這不僅把曾女士的積蓄弄了個(gè)精光，還讓她背上了沉重的債務(wù)。曾女士這才發(fā)現(xiàn)，自己被電信詐騙套路了。

記者發(fā)現(xiàn)，掃描所謂京東客服，給曾女士提供的二維碼后，進(jìn)入的界面確實(shí)和京東網(wǎng)站如出一撤。但細(xì)看網(wǎng)站域名就能發(fā)現(xiàn)，這其并非京東的官方域名“www.jd.com”。

也就是說，這個(gè)網(wǎng)站是假的，曾女士遇上了詐騙份子。對(duì)此京東方面表示，他們對(duì)于客戶的信息保護(hù)非常重視，至于曾女士的信息是如何被泄露，他們接下來也會(huì)配合警方進(jìn)行調(diào)查。

而支付寶方面也表示，他們會(huì)積極幫助曾女士挽回?fù)p失，曾女士也可以申請(qǐng)“保障賠付”，如果證實(shí)曾女士確實(shí)是被盜刷，則可以獲得全額賠付。

目前警方正在針對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上在銀行發(fā)給曾女士驗(yàn)證碼的短信上，就已經(jīng)提示了“索要驗(yàn)證碼的都是騙子”，可是曾女士并未留意。在此也再次提醒廣大市民，有管錢財(cái)轉(zhuǎn)賬方面的驗(yàn)證碼，一定不能輕易透露給他人。