羅先生： 

我覺得其他人沒有辦法理解，因為我拖著我懷孕的老婆還有老丈人，我岳父，那么大太陽我在那邊等，一直等，都沒有回復(fù)。

是什么讓羅先生如此焦急？

這事兒還要從9月28號早上說起。

羅先生： 

我在馬保村公交車站，叫了一輛滴滴快車，他從那邊走三環(huán)把我送到閩運汽車北站，側(cè)門下車完了以后，我把我的包包拿下來，后備的行李箱拿下來，我老婆因為懷孕比較慢，所以還有一個包包沒拿下來

一下車發(fā)現(xiàn)東西落在車上了

羅先生自然是馬上打電話聯(lián)系了司機

想著車如果沒開遠(yuǎn)

付點錢讓司機把東西送回來

羅先生： 

他接了電話，他說我?guī)湍阏乙幌�，馬上就掛掉了，后面沒有任何聯(lián)系了，我一直打他電話，一直打都沒有聯(lián)系，都不回我，都不接電話。

這下，羅先生慌了

擔(dān)心的不僅是這包里的現(xiàn)金

更重要的是各種各樣的證件

羅先生： 

我本來是要去寧德老家，幫我的小舅子和我自己辦準(zhǔn)生證，所以我所有材料都準(zhǔn)備好了，我就很著急，因為包包里面有我的一萬現(xiàn)金，四張身份證，兩張戶口本，還有四個結(jié)婚證也在，還有很多銀行卡，我所有錢包都在里面

無奈之下

羅先生只能通過網(wǎng)約車平臺

試圖聯(lián)系司機

不過，似乎也并不見效。

羅先生： 

客服電話也是說把我的情況登記了一下，后臺會幫我處理，等他們的回復(fù)，我就一直等著，后來給我回復(fù)的話就是說我們也是聯(lián)系司機聯(lián)系不到，他們就說耐心等待一下，理解你心情著急，理解有什么用啊，你們也聯(lián)系不上這個司機了

連客服都不能聯(lián)系上司機

難道司機就這么"憑空消失"了？

就這樣

本來一起回老家的他們

因為沒有證件

他們哪兒也去不了

這一天以來

羅先生只能反復(fù)撥打司機電話

司機電話打不通

另一邊，直到現(xiàn)在

網(wǎng)約車平臺都沒有回復(fù)處理結(jié)果

隨后，羅先生再次撥打了

網(wǎng)約車平臺的客服電話

網(wǎng)約車平臺客服工作人員VS羅先生： 

還是沒有聯(lián)系到師傅嗎？那你們還有其他方式嗎因為我也聯(lián)系不上你們也只是通過電話聯(lián)系，他電話都不接了，我覺得有點惡意了，那對于這種情況你們這邊對司機是怎么處理呢，還有其他方法。

是有其他方法的，是這樣，如果師傅這邊電話一直沒有接聽的話平臺會對司機賬戶進(jìn)行管控措施，司機接不了單而且提現(xiàn)不了車費。這邊同時也是建議您到當(dāng)?shù)氐呐沙鏊�或者公安局�?lián)系一下警方。

網(wǎng)約車平臺客服工作人員表示

像這種情況

他們將會對這位司機的賬號進(jìn)行凍結(jié)

不能繼續(xù)接單

也不能進(jìn)行結(jié)算

羅先生： 

都出現(xiàn)這種情況，那我個人認(rèn)為他應(yīng)該是知道我包包里有什么東西翻過了，那翻過了可能就把財產(chǎn)據(jù)為己有，我沒拿到這個東西肯定很著急。

根據(jù)客服工作人員的建議

羅先生和他的家人

來到了汽車北站附近的茶園派出所報警。

那么，像這種情況

司機是否涉嫌非法侵占呢？

記者聯(lián)系到了

福建寬達(dá)律師事務(wù)所的姬晨宇律師

姬晨宇 律師： 

乘客遺落在網(wǎng)約車上的這種財物還是屬于乘客所有物，司機對財物是有妥善保管義務(wù)的，乘客可以通過聯(lián)系司機或者支付一些報酬其他方式，請求司機予以返還，如果司機拒不返還的話，可以根據(jù)財物的數(shù)額，可能會構(gòu)成侵占罪這種情況

姬律師認(rèn)為

羅先生遺漏的數(shù)額達(dá)到一萬元

如果司機是有非法占有目的

就構(gòu)成侵占罪

需要追究司機相應(yīng)的刑事責(zé)任

同時，網(wǎng)約車平臺

也對司機有監(jiān)管的義務(wù)

姬晨宇 律師： 

網(wǎng)約車公司是對司機負(fù)有管理和監(jiān)管的義務(wù)的，乘客遺落財物，司機是有返還義務(wù)的，但是乘客一般聯(lián)系不到司機，因為在交易結(jié)束之后不能獲取對方的電話號碼，那這種情況下網(wǎng)約車公司就有義務(wù)向乘客提供這些信息，能夠聯(lián)系到司機，取回財物這種為一個責(zé)任。