近日，福建廈門(mén)思明區(qū)人民法院審理了一起客戶起訴通信公司侵犯自主選擇權(quán)，并要求對(duì)方賠禮道歉的案件，這到底是怎么回事呢？

      去年底，家住廈門(mén)的鄭先生，收到了一條來(lái)自通信公司的服務(wù)短信，主要內(nèi)容為：“10G流量大派送！即日起至2018年1月31日，您每月可享5G省內(nèi)流量，套餐費(fèi)每月20元全部贈(zèng)送，到期默認(rèn)失效”。

      鄭先生看到這條信息不樂(lè)意了，一紙?jiān)V狀將通信公司告上了法庭。

       原告鄭先生認(rèn)為，通信公司侵犯了自己的自主選擇權(quán)。對(duì)此，通信公司覺(jué)得自己有點(diǎn)冤。法庭上，通信公司說(shuō)起了做這個(gè)活動(dòng)的起因：當(dāng)時(shí)公司18周年慶，為了讓更多的客戶更好地體驗(yàn)夜間流量消費(fèi)，篩選了六千多名的老客戶，進(jìn)行流量免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)，大家的體驗(yàn)成效良好，每月還給客戶節(jié)省了10幾塊錢(qián)的流量費(fèi)。

       鄭先生認(rèn)為通信公司如果只是單純贈(zèng)送流量，為何還要在自己沒(méi)有允許的情況下，往自己電話號(hào)碼所屬的賬戶先預(yù)存20元，再分月扣款呢？

       因此，鄭先生要求被告承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并公開(kāi)賠禮道歉。而通信公司認(rèn)為，這是免費(fèi)贈(zèng)送的，根本不存在侵權(quán)。

       經(jīng)過(guò)庭審，廈門(mén)思明區(qū)人民法院認(rèn)為被告通信公司的行為侵犯了鄭先生作為消費(fèi)者該享有的自主選擇權(quán)，但對(duì)于原告鄭先生要求的精神補(bǔ)償和公開(kāi)道歉的訴訟請(qǐng)求因證據(jù)不充分給予駁回。