11月10日傍晚5點(diǎn)多，馮先生接到小區(qū)物業(yè)的電話，告知家里漏水了。馮先生家住在西山陽(yáng)光水岸小區(qū)惠澤北園12號(hào)樓1樓。當(dāng)天，在緊急處理地?zé)峁芫�爆裂的突發(fā)情況之后，馮先生發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更大的問(wèn)題：“水退去后，整個(gè)客廳的地面突然下沉，出現(xiàn)一個(gè)深近20公分的塌陷”。

事后馮先生聯(lián)系了物業(yè)，物業(yè)方面又聯(lián)系了當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)建設(shè)這棟樓的開(kāi)發(fā)商，工程師傅也來(lái)到他家進(jìn)行了勘查。“工人師傅說(shuō)是地基未夯實(shí)，才造成地面沉降，并承認(rèn)與施工質(zhì)量有關(guān)�！�馮先生說(shuō)，之后他再聯(lián)系開(kāi)發(fā)商時(shí)，得到的答復(fù)卻變了樣，稱(chēng)“地面下陷和地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)�！�并建議此事聯(lián)系物業(yè)。

馮先生在物業(yè)與開(kāi)發(fā)商之間不斷交涉，然而，迄今為止依然未果。這幾天是入冬以來(lái)最冷的日子，可馮先生家里冰冷，地面塌陷，有家難回，一家人不得不在外租房。

走進(jìn)馮先生的家，記者看到客廳地面塌陷，家具傾斜，桌子腿懸空。記者在地上輕放一個(gè)蘋(píng)果，它會(huì)快速的順著坡度自動(dòng)滾動(dòng)到“坑底”。

記者了解到，該棟樓是在2007年6月末主體竣工的，馮先生是在第二年入住的。他說(shuō)，地?zé)崾墙环繒r(shí)自帶的，入住前的裝修也完全按照要求施工。目前，家里出現(xiàn)這樣的情況，讓他頗為擔(dān)憂，他開(kāi)始懷疑房屋的質(zhì)量存在問(wèn)題。 

馮先生說(shuō)，之所以質(zhì)疑房屋質(zhì)量存在問(wèn)題，是因?yàn)椴粌H他一家出現(xiàn)了地面塌陷的情況。在馮先生家遭遇了此事后的10多天，相似的情況在同棟樓旁邊單元的1樓業(yè)主家也再次上演。

記者到該業(yè)主家也進(jìn)行了采訪。老兩口說(shuō)，這是他們剛買(mǎi)的二手房，才住了兩個(gè)月。當(dāng)時(shí)幸虧家里有人，發(fā)生地?zé)衢y門(mén)爆裂的情況后，趕緊找來(lái)了維修人員，算是比較快的將水控制住，事后地面也出現(xiàn)了塌陷的情況，但相較于馮先生家的情況還算好一些。

記者還了解到，事實(shí)上，在今年的9月份，該小區(qū)另外一戶(hù)一樓的業(yè)主家也出現(xiàn)了地面塌陷的情況。也就說(shuō)，今年類(lèi)似情況至少出現(xiàn)了3起。此外，業(yè)主們質(zhì)疑房屋質(zhì)量存在問(wèn)題還有一個(gè)證據(jù)，在戶(hù)外居民樓與地面之間出現(xiàn)了很大的裂縫。

居民們提供了一份，由大連鵬德房屋開(kāi)發(fā)有限公司針對(duì)此事向該小區(qū)物業(yè)發(fā)的函件，其中稱(chēng)，“經(jīng)查此項(xiàng)目建筑、結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案不存在設(shè)計(jì)問(wèn)題”、“業(yè)主家的問(wèn)題不屬于地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的問(wèn)題�！�這樣的回應(yīng)也代表開(kāi)發(fā)商表明立場(chǎng)，此事與他們無(wú)關(guān)。

對(duì)于開(kāi)發(fā)商給出的函件，大連三和住邦物業(yè)并不認(rèn)同。物業(yè)經(jīng)理表示，他們對(duì)此事十分重視，一直在幫助業(yè)主與開(kāi)發(fā)進(jìn)行溝通協(xié)商。但開(kāi)發(fā)商“動(dòng)用公共維修基金”的提議，他們并不贊成。“公共維修基金歸全體業(yè)主所有，應(yīng)該用于維修小區(qū)樓宇的公共部位�！�物業(yè)經(jīng)理表示，業(yè)主個(gè)人家地面下沉能否動(dòng)用公共維修基金，還需要向主管部門(mén)申請(qǐng)，而且還要有小區(qū)業(yè)主代表的簽字，這很難。

地面塌陷到底是什么原因造成的？

專(zhuān)業(yè)人士分析：回填土夯打的密實(shí)度不夠

馮先生家無(wú)法正常供暖，因地面塌陷也無(wú)法進(jìn)行維修。記者聯(lián)系了西城盛達(dá)供暖公司，工作人員表示，雖然目前無(wú)法維修供暖管線的情況并不是供暖公司的問(wèn)題，但公司同意退還馮先生家恢復(fù)正常供暖前這段時(shí)期的供暖費(fèi)。

目前，馮先生家以及其他業(yè)主家里的地面下沉狀況依然沒(méi)得到解決。馮先生說(shuō)，他也通過(guò)其他渠道向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了反映，也有工作人員上門(mén)進(jìn)行過(guò)勘查。他希望職能部門(mén)介入后能夠解決問(wèn)題，早日回家。