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日前,貴陽市公安局刑偵支隊反詐中心接到杭州警方的協(xié)查請求,稱一詐騙團伙落腳在花果園一寫字樓內(nèi),讓浙江省多人遭遇電信詐騙。
1月24日,貴陽警方在花果園成功搗毀兩個“投資”詐騙團伙,抓獲30余人,涉案金額500余萬元。
令人玩味的是,詐騙團伙內(nèi)部流出的“培訓(xùn)劇本”,套路深深:不僅要求員工與客戶交流時要“會說話”“懂禮貌”,而且要“臉皮厚”,有鍥而不舍的精神……
據(jù)貴陽市公安局刑偵支隊反詐中心副主任孫忠裕介紹,這兩個團伙窩點在花果園同一個寫字樓內(nèi),都是外地人打著投資的幌子行詐騙之實。其組織分工明確、架構(gòu)清晰,團伙內(nèi)有專門的業(yè)務(wù)員、客服、信息收集員、經(jīng)理等。
(來源 視覺中國 )
當(dāng)天,民警去到其中一個犯罪團伙窩點時,一進門便看見其公司的墻壁上貼著“逆風(fēng)飛翔,衣錦還鄉(xiāng)”等橫幅,大廳里放了許多白酒。辦公區(qū)里,西裝革履的工作人員在電腦旁忙碌著,其實就是打著售酒的幌子,為人辦理大額信用卡或幫人炒股,以此進行網(wǎng)絡(luò)詐騙。
期間,辦案民警發(fā)現(xiàn)了20余個“收益帳本”,帳本上有受害人的詳細信息以及每次的交易金額。
其中,來自貴陽的王先生(化名)是網(wǎng)絡(luò)詐騙的一名受害者,在2018年的前后半年中,他先后被騙了約108萬元。
王先生稱,起初,他和一網(wǎng)友在微信上一個名為“天弘基金”的平臺上投注了1000元,不到一個星期,加上本金他共提現(xiàn)了6000元。隨后,他又先后加注了30萬元,但在提現(xiàn)時卻顯示“賬戶被凍結(jié),需要提高積分解凍”。
這時,資金還在平臺的王先生只能繼續(xù)投注提高積分,直到后來一次性投注了約60萬元還沒能解凍后,王先生才意識到被騙了。
值得玩味的是,民警在現(xiàn)場還發(fā)現(xiàn)了詐騙團伙的一套培訓(xùn)劇本。
據(jù)悉,除要求員工要有和正經(jīng)合法公司一樣的著裝布置和管理機制外,詐騙團伙還組織員工進行培訓(xùn)。團伙成員人手一本《蔡康永的說話之道》,要求掌握聊天的技巧。
“開場一定要引起客戶的注意,可以先和客戶問個好!
“絕對不能一開始就問客戶有沒有做過投資,會讓客戶覺得你有目的,那樣客戶肯定不會再回復(fù)你了,當(dāng)客戶問你為什么加我,通過什么加我時,你可以回復(fù)說,就是想找個知心的人聊聊天,想多交點朋友……”
“要將對方的顧慮打消掉,制造出隨意緣分的感覺”。
(團伙培訓(xùn)手冊 部分)
團伙的管理層還要求員工一定要“臉皮厚”,有鍥而不舍的精神。
此外,培訓(xùn)劇本還要求員工“懂禮貌,有修養(yǎng),能幽默,會開朗”,會“開玩笑”則更好。
“總之,第一印象很關(guān)鍵,要先在第一時間吸引對方的注意,勾起他想跟你聊天做網(wǎng)友的欲望!迸嘤(xùn)劇本如是表述。
更令人意外的是,為取得客戶的信任,成功騙人,這套培訓(xùn)劇本還要求員工與時俱進地學(xué)習(xí)相關(guān)投資理財知識以及受害人工作領(lǐng)域的知識,以便做到知己知彼。
據(jù)悉,詐騙團伙的整個套路如下:開場要引起客戶注意、建立真實感及信任、塑造價值;讓對方相信你是專業(yè)的高手、了解分析客戶情況、行業(yè)對比,帶入包裝產(chǎn)品、引導(dǎo)投資,轉(zhuǎn)接經(jīng)紀(jì)人。
在五部曲完成后,團伙成員便將客戶引入自己的平臺,讓受害者一次次地投資,從一開始的返利,到賬戶異常,網(wǎng)絡(luò)異常,參與抽獎活動等,一遍遍地掌握受害人所有信息,并套走受害人的資金。一旦受害人沒有利用價值,他們便開始開發(fā)受害人的朋友或家人,直到受害人發(fā)現(xiàn)受騙,他們就刪除所有聯(lián)系方式或拉黑,讓受害人無路可走。
(詐騙團伙辦公現(xiàn)場)
(貴陽警方已成功搗毀這兩個“投資”詐騙團伙)
貴陽市公安局刑偵支隊反詐中心副主任孫忠裕說,這兩個詐騙團伙的慣用手法就是先讓受害人嘗到一點甜頭,再一步步布下圈套。
日前,貴陽警方已成功搗毀這兩個“投資”詐騙團伙,抓獲30余人,涉案金額已有500余萬元,案件還在進一步偵查中。
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