相信大家在生活中大多都會遇到這種情況,快遞到了自己卻不在家無法簽收。只好先寄存在樓下的超市里,等回家時再拿走。但近日在長春園丁花園一區(qū)里發(fā)生了快遞寄存在超市卻丟失了的情況。
13 日晚 8 時許,長春知名微博博主 " 長春西門大官人 " 在微博轉(zhuǎn)發(fā)一條爆料稱:在長春園丁花園一區(qū) 11A 棟,東昇超市門口出現(xiàn)了快遞丟失現(xiàn)象。在調(diào)查監(jiān)控后才發(fā)現(xiàn)原來是有人拿走了。
踏查:超市代收快遞是免費的
14 日中午,新文化報 · ZAKER 吉林記者來到了長春市園丁小區(qū)一區(qū),在小區(qū)內(nèi)記者找到了微博中提到的東昇超市。在超市的門口,可以看到居民的快遞都堆在側(cè)面的架子上,上面大約有 10 多件快遞除此之外還有一些文件等暫時都未被人取走。
超市的老板宋先生稱,超市幫居民代收快遞都是免費的,宋先生稱因為有一些快遞員為了送貨方便都不把快遞送上門,圖省事都放在東昇超市這里。另外還有居民可能白天上班不在家,只好先放在超市寄存,等下班回家再取走,但也有一些快遞根本就沒人來取成了 " 死件 "。
" 因為超市里面地方有限,我們也不能把快遞都放在屋里,就只能放在門外。最開始我也把大家的快遞放到超市里面,但到了雙十一時快遞堆得滿屋都是。大家取快遞時翻得非常亂,我擺貨都沒地方了。" 宋先生有些無奈,現(xiàn)在就都把快遞擺在了外面。
宋先生稱有些居民為了圖方便就在超市寄存快遞,如果快遞丟失他們可以提供監(jiān)控錄像。" 因為我們不收取任何費用,所以快遞丟失我們也不負(fù)責(zé)賠償,如果居民要查監(jiān)控,我們都會幫忙查詢的。"
監(jiān)控:寄存的快遞不到 24 小時就丟了
宋先生介紹,除了最近 13 日快遞丟失的情況,在前一陣也發(fā)生了同樣的事。" 上次丟了好幾本市民在網(wǎng)上買的書,監(jiān)控里看到讓一個年輕人偷走了;然后我們也把照片打印出來貼在小區(qū)里,想讓市民提高點警惕。"
" 最近丟失的快遞是 12 日下午 4 點 34 分的時候,快遞員的女兒把快遞放到了超市門口的架子上。而在 13 日早上 5 點 33 分時,快遞就被一位穿著棉襖包裹嚴(yán)實的人拿走了,但具體是不是小區(qū)里的居民我們也不太確定。" 宋先生稱等快遞的主人來取快遞時,找了好幾遍都沒找到,還給快遞員打了電話?爝f員擔(dān)心是自己女兒送錯了地方,結(jié)果一看被人偷走的快遞就是女兒放在那里的。
當(dāng)記者詢問宋先生是否會核對取快遞人的信息時,宋先生搖了搖頭。" 因為這些快遞大多是快遞員放在這的,收件人信息我也不知道,而且我也不能偷看別人隱私!我也不收費,沒必要操這份心。"
從宋先生提供的監(jiān)控錄像可以看到,12 日下午 4 點 34 分一位穿著灰色棉襖背著粉絲書包的小女孩將快遞放在了第二層架子上。在 13 日早上 5 點 33 分時,一位穿著棉襖戴著帽子的人左手拎著 2 個袋子,右手看著快遞盒看了一后就拿走了。
隨后,記者在小區(qū)里正好碰到了下樓取快遞的李女士,李女士稱自己下樓取快遞純屬無奈。" 快遞員給我發(fā)短信說讓我下樓取,也不送上樓啊。但我的快遞都沒丟過,就是希望我在家時快遞員也能把快遞送上門。"
居民王女士說,自己白天上班,大約晚上 7 點左右才能到家,也沒時間取快遞啊,放在附近的超市就比較方便。" 因為也怕快遞丟了,所以不敢拖太久就會盡快取走。"
下午 1 時許,記者來到小區(qū)里的紫郡快遞超市了解情況。鄭先生稱代收點寄存快遞也是免費的,快遞都放在屋內(nèi)還未出現(xiàn)過快遞丟失的情況。但他們是快遞代收點,會往外派件,發(fā)一個件是掙 1 元錢,如果快遞丟失也會涉及到賠償問題。" 之前有過居民拿錯快遞的情況,但發(fā)現(xiàn)后也都送回來了。如果快遞沒經(jīng)過我們手丟失了,那就歸快遞員賠償,但如果快遞經(jīng)過了我們手里丟失了就要賠償了。"
當(dāng)天下午 4 點 30 分左右,紫郡快遞超市的另一位工作人員稱此事已經(jīng)解決,但當(dāng)記者詢問怎樣解決時,該工作人員稱此事對快遞超市有負(fù)面影響拒絕了采訪。
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