這是杭州武林商圈一商場(chǎng)服裝專柜的監(jiān)控，畫面中看似打扮時(shí)髦的幾位消費(fèi)者，卻是一個(gè)敲詐勒索團(tuán)伙的成員，流竄于杭州、上海等地的大型商場(chǎng)。那么他們都是如何作案，又是找準(zhǔn)了商家怎么樣的心理呢？

杭州下城區(qū)天水派出所刑偵組警長(zhǎng) 武振雷 ：他在我們（轄區(qū)）商場(chǎng)某柜臺(tái)買了四件背心，價(jià)值不高的，兩百多一件，最后索賠價(jià)值是兩萬(wàn)多 ，在另外商場(chǎng)的某柜臺(tái)買了襯衣，兩件襯衣的總價(jià)格是一千八百多元，最后經(jīng)過(guò)協(xié)商，也是采取了一系列的手段，然后是一千八百多的貨款全款退換，然后再補(bǔ)償四萬(wàn)元人民幣。

四件背心最后索要了兩萬(wàn)多元的的賠償，達(dá)到了單價(jià)的23倍。兩件襯衣的索賠也是達(dá)到了22倍。那么商家會(huì)這么輕易就會(huì)給出賠償款嗎？顯然不是。這犯罪團(tuán)伙分工明確，前期有專人去門店找有瑕疵的商品，然后由買手上門購(gòu)買，接著再以商品有問(wèn)題為由，要求索賠，運(yùn)用各種手段不達(dá)目的不罷休。而且專門選擇在雙十一等商場(chǎng)客流最為集中的時(shí)段下手。

杭州下城區(qū)天水派出所刑偵組警長(zhǎng) 武振雷 ：威脅商家，要求撤柜，或者在商場(chǎng)里鬧事情，影響商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，通過(guò)這種方式來(lái)達(dá)到自己索賠的目的 ，這就是介于正常的索賠和敲詐勒索之間的問(wèn)題 ，是這個(gè)案件的重點(diǎn)所在。

而被索賠的商家普遍出于維護(hù)品牌信譽(yù)、不愿事情鬧大等多方面因素不想直接訴之法律，而采取了委曲求全，私下解決的方式，而助長(zhǎng)了犯罪團(tuán)伙的囂張氣焰。經(jīng)查實(shí)，該團(tuán)伙已作案33起，涉及商品總價(jià)近100萬(wàn)元人民幣。截至發(fā)稿時(shí)，該團(tuán)伙中9名嫌疑人已被杭州下城警方移送檢察院起訴。