這是杭州武林商圈一商場服裝專柜的監(jiān)控，畫面中看似打扮時髦的幾位消費(fèi)者，卻是一個敲詐勒索團(tuán)伙的成員，流竄于杭州、上海等地的大型商場。那么他們都是如何作案，又是找準(zhǔn)了商家怎么樣的心理呢？

杭州下城區(qū)天水派出所刑偵組警長 武振雷 ：他在我們（轄區(qū)）商場某柜臺買了四件背心，價值不高的，兩百多一件，最后索賠價值是兩萬多 ，在另外商場的某柜臺買了襯衣，兩件襯衣的總價格是一千八百多元，最后經(jīng)過協(xié)商，也是采取了一系列的手段，然后是一千八百多的貨款全款退換，然后再補(bǔ)償四萬元人民幣。

四件背心最后索要了兩萬多元的的賠償，達(dá)到了單價的23倍。兩件襯衣的索賠也是達(dá)到了22倍。那么商家會這么輕易就會給出賠償款嗎？顯然不是。這犯罪團(tuán)伙分工明確，前期有專人去門店找有瑕疵的商品，然后由買手上門購買，接著再以商品有問題為由，要求索賠，運(yùn)用各種手段不達(dá)目的不罷休。而且專門選擇在雙十一等商場客流最為集中的時段下手。

杭州下城區(qū)天水派出所刑偵組警長 武振雷 ：威脅商家，要求撤柜，或者在商場里鬧事情，影響商場正常的經(jīng)營秩序，通過這種方式來達(dá)到自己索賠的目的 ，這就是介于正常的索賠和敲詐勒索之間的問題 ，是這個案件的重點(diǎn)所在。

而被索賠的商家普遍出于維護(hù)品牌信譽(yù)、不愿事情鬧大等多方面因素不想直接訴之法律，而采取了委曲求全，私下解決的方式，而助長了犯罪團(tuán)伙的囂張氣焰。經(jīng)查實(shí)，該團(tuán)伙已作案33起，涉及商品總價近100萬元人民幣。截至發(fā)稿時，該團(tuán)伙中9名嫌疑人已被杭州下城警方移送檢察院起訴。