2018年9月份

遵義市湄潭縣茶產(chǎn)業(yè)

接到北京東城區(qū)法院的一張傳票

說(shuō)有消費(fèi)者對(duì)這家企業(yè)五倍索賠

這究竟怎么回事兒呢?

原來(lái),2018年6月1號(hào)，北京的一名消費(fèi)者在天貓上購(gòu)買了湄潭這家茶企業(yè)的一款茶葉，當(dāng)時(shí)他買的是一款“貴芽”，下單了10盒，共計(jì)8000多元錢�？墒沁@個(gè)茶葉寄過去以后，對(duì)方對(duì)茶葉的保質(zhì)期提出了質(zhì)疑。

茶企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人：這個(gè)保質(zhì)期是美工的一個(gè)誤操作，本來(lái)是365天，結(jié)果他一沒注意，就寫成了3650天，按常理來(lái)講，綠茶的保質(zhì)期不可能這么長(zhǎng)。

因?yàn)閷?duì)方對(duì)茶葉的保質(zhì)期存疑，就要求退貨，這家茶企業(yè)也同意退貨。誰(shuí)曾想，茶葉在退回茶企的途中，外包裝損壞，這樣的情況，在天貓平臺(tái)上商家是可以不退換的。

因此，茶企并未對(duì)這批茶葉進(jìn)行退貨。誰(shuí)知，6月20號(hào)，對(duì)方再次在京東上下單，購(gòu)買了同類產(chǎn)品共計(jì)8000多元。對(duì)方再次下單購(gòu)買的目的，茶企當(dāng)時(shí)并未察覺，直到收到法院傳票，才知對(duì)方是要索賠。

茶企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人：淘寶(天貓)上的參數(shù)這一欄的漏洞，他就以這個(gè)為準(zhǔn)，起訴我們公司，索賠的金額是5倍。

經(jīng)過了解 對(duì)方第二次下單

其實(shí)是惡意的 就是奔著要索賠去的

了解到這一目的后

該茶企向當(dāng)?shù)貦z查院反映了這一情況

檢察院檢察官：我們企業(yè)有誤，宣傳有失誤，該認(rèn)錯(cuò)的認(rèn)錯(cuò)，該道歉的道歉，如果涉及后面已經(jīng)修改過來(lái)了，消費(fèi)者就涉嫌惡意敲詐企業(yè)的合法問題。

在檢察官的法律指導(dǎo)下

該茶企收集并固定了相關(guān)證據(jù)

2018年年底該案在北京開庭審理

將擇期宣判

據(jù)了解，湄潭縣檢察院開展保護(hù)茶企業(yè)和企業(yè)家合法權(quán)益專項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，通過與職能部門開展聯(lián)合行動(dòng)，協(xié)同職能部門幫助企業(yè)家維權(quán)，取得了良好的社會(huì)效果與法律效果。