2018年9月份

遵義市湄潭縣茶產(chǎn)業(yè)

接到北京東城區(qū)法院的一張傳票

說有消費者對這家企業(yè)五倍索賠

這究竟怎么回事兒呢?

原來,2018年6月1號，北京的一名消費者在天貓上購買了湄潭這家茶企業(yè)的一款茶葉，當時他買的是一款“貴芽”，下單了10盒，共計8000多元錢。可是這個茶葉寄過去以后，對方對茶葉的保質(zhì)期提出了質(zhì)疑。

茶企業(yè)相關負責人：這個保質(zhì)期是美工的一個誤操作，本來是365天，結果他一沒注意，就寫成了3650天，按常理來講，綠茶的保質(zhì)期不可能這么長。

因為對方對茶葉的保質(zhì)期存疑，就要求退貨，這家茶企業(yè)也同意退貨。誰曾想，茶葉在退回茶企的途中，外包裝損壞，這樣的情況，在天貓平臺上商家是可以不退換的。

因此，茶企并未對這批茶葉進行退貨。誰知，6月20號，對方再次在京東上下單，購買了同類產(chǎn)品共計8000多元。對方再次下單購買的目的，茶企當時并未察覺，直到收到法院傳票，才知對方是要索賠。

茶企業(yè)相關負責人：淘寶(天貓)上的參數(shù)這一欄的漏洞，他就以這個為準，起訴我們公司，索賠的金額是5倍。

經(jīng)過了解 對方第二次下單

其實是惡意的 就是奔著要索賠去的

了解到這一目的后

該茶企向當?shù)貦z查院反映了這一情況

檢察院檢察官：我們企業(yè)有誤，宣傳有失誤，該認錯的認錯，該道歉的道歉，如果涉及后面已經(jīng)修改過來了，消費者就涉嫌惡意敲詐企業(yè)的合法問題。

在檢察官的法律指導下

該茶企收集并固定了相關證據(jù)

2018年年底該案在北京開庭審理

將擇期宣判

據(jù)了解，湄潭縣檢察院開展保護茶企業(yè)和企業(yè)家合法權益專項活動以來，通過與職能部門開展聯(lián)合行動，協(xié)同職能部門幫助企業(yè)家維權，取得了良好的社會效果與法律效果。