查先生說，這張貓眼電影貓享卡是單位發(fā)的，因?yàn)橛貌恢�就想著轉(zhuǎn)手。他說，根據(jù)貓享卡的卡號和密碼，可以在貓眼電影客戶端充值，然后購買電影票。

查先生：“4月17號，我在閑魚平臺上發(fā)布了，一張貓享卡，價(jià)值五百元，買家也付款了，然后我就把相關(guān)密碼賬號轉(zhuǎn)給他了�！�

查先生說，貓享卡的折后價(jià)是425塊錢。

聊天記錄顯示，買家付款成功后，查先生就把卡號和密碼的那一面，拍照發(fā)給了對方，大約三分鐘后，對方發(fā)來截圖，是貓享卡的綁定頁面，第一行是77開頭的客戶號，所綁定卡號正是查先生的那張貓享卡卡號，頁面提示，本卡已經(jīng)使用，請換張卡試試。

查先生：“他說他沒有綁定，沒有充值成功，我就立馬打貓眼客服，貓眼客服反饋，錢已經(jīng)充到了對應(yīng)的那張客戶號里面去了�！�

貓眼電影 貓享卡客服電話：“這張卡沒有錢了，余額是零。（這張貓享卡綁定的客戶號是？）這個(gè)查到了，在4月17號就已經(jīng)兌換了，上午9點(diǎn)24分，這個(gè)綁定ID是……你說下ID，我?guī)湍銓σ幌拢��?726 29109）對，就是綁定在這個(gè)ID上了�！�

查先生說，確認(rèn)對方已經(jīng)成功綁定充值卡后，他多次聯(lián)系對方，可對方一直稱沒有充值成功，并很快發(fā)起了退款。

查先生：“后來就發(fā)起退款，客服也不打個(gè)電話跟我核實(shí)確認(rèn)下，就直接退款給消費(fèi)者，我懷疑，買家就是連續(xù)充值兩次，首次已經(jīng)充值成功，第二次，再充值，再截屏給我。”

現(xiàn)在，訂單上寫著退款成功，交易關(guān)閉。查先生試圖撥打?qū)Ψ搅粼谄脚_上的手機(jī)號，無法接通。另外他認(rèn)為，閑魚沒有進(jìn)行充分核實(shí)就發(fā)起了退款，很不合理。

查先生：“他們這種處理方式真的不合理，這五百塊是小事，但對于我們來說就是一天的工資了，他沒有核實(shí)清楚，再怎么講，我還是蠻相信閑魚的�！�

目前，閑魚公關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查。