網(wǎng)友拍攝的視頻中，男子一手拽住女環(huán)衛(wèi)工掃帚，用手不斷抽打環(huán)衛(wèi)工頭部，致使環(huán)衛(wèi)工連連后退。西海都市報走訪時，事發(fā)地附近的商戶稱，事發(fā)時曾聽到兩人有過爭吵。

7月9日，被打環(huán)衛(wèi)工的同事告訴記者，視頻中的男子是環(huán)衛(wèi)工的丈夫，夫妻兩人因為家庭糾紛爭吵，發(fā)生肢體沖突。

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7月9日傍晚，西寧市公安局網(wǎng)安支隊通過微博發(fā)布信息稱，經(jīng)調(diào)查，雙方系夫妻，兩人均為城西區(qū)環(huán)衛(wèi)工人，二人因感情問題發(fā)生爭執(zhí)引起撕打，雙方均不要求公安機關處理。