2018年4月25日，陳先生在朋友介紹下，來(lái)到位于南寧市南站大道的東盟國(guó)際汽配城二手車(chē)市場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)了一輛白色奔馳小車(chē)，當(dāng)時(shí)跟車(chē)行談好的成交價(jià)是355000元。

陳先生回憶稱(chēng)，汽車(chē)是向車(chē)商購(gòu)買(mǎi)的，“當(dāng)時(shí)他們推薦我辦理貸款，就推薦到了優(yōu)信二手車(chē)，后來(lái)，優(yōu)信業(yè)務(wù)員就給我算了一筆賬。”

陳先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)要付的是車(chē)輛首付135000元，貸款是貸款24萬(wàn)，利息為0.7%，“我覺(jué)得利息也不高，更何況業(yè)務(wù)員跟我再三保證，還完一年本金加利息后，還可以提前還款，所以我才同意用貸款的方式買(mǎi)車(chē)”。

陳先生告訴記者，他還簽了一個(gè)協(xié)議，“類(lèi)似于查詢(xún)征信的協(xié)議，后來(lái)業(yè)務(wù)員告訴我征信通過(guò)了，我就簽了一個(gè)貸款合同還有一個(gè)擔(dān)保合同”。

之后，業(yè)務(wù)員說(shuō)，他要把這份貸款合同和擔(dān)保合同寄回到總部去，由總部受理，然后再出一份正式的合同，“合同原件簽完后就被拿走了，等還回來(lái)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)‘購(gòu)車(chē)合同’變成了‘租車(chē)合同’”。

陳先生一下子懵了，而且說(shuō)好的貸款本金240000元，最后竟然變成了265998元，比之前多貸了25998元。對(duì)此，業(yè)務(wù)員說(shuō)這是一筆“利息”，并表示“陳先生不必理會(huì)，只要提前還款就不必支付這筆費(fèi)用”。

更讓陳先生難以接受的是，優(yōu)信業(yè)務(wù)員還給了他一張融資租賃回租合同費(fèi)用明細(xì)表，證明陳先生向凱楓融資租賃（杭州）有限公司申請(qǐng)了租車(chē)服務(wù)。

表上寫(xiě)著合同總額386234元，首付款金額是120236元，融資總額是265998元，每個(gè)月8335.41元，還完36期之后， 車(chē)輛期末處理方式有兩種，一是車(chē)輛自留；二是委托處置車(chē)輛。

原本好好的買(mǎi)車(chē)，最后卻變成了租車(chē)，按照合同，三年后車(chē)才能過(guò)戶(hù)到自己名下，陳先生怎么也不能接受，于是他找到了優(yōu)信的工作人員要說(shuō)法，但業(yè)務(wù)員一句話(huà)回應(yīng)道：公司都是這么操作的。

事發(fā)后，陳先生很后悔，盡管優(yōu)信業(yè)務(wù)員一再安撫他，可每個(gè)月的貸款仍在正常扣除，讓他苦不堪言。更讓他后怕的是，簽訂的融資租賃合同意味著，三年內(nèi)如果不按時(shí)還款，凱楓公司可以把車(chē)強(qiáng)制性要回，并根據(jù)租賃合同起訴他們，另外在這三年內(nèi)，車(chē)輛所有損壞都由他自行承擔(dān)。

果然，陳先生在償還了13期的貸款之后，準(zhǔn)備提前還款時(shí)才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初業(yè)務(wù)員“多出的25998元貸款不必繳納”的口頭承諾不作數(shù)了！也就是說(shuō)，業(yè)務(wù)員曾經(jīng)承諾的，“讓陳先生不必理會(huì)多出的25998元貸款，如今優(yōu)信二手車(chē)依然要求他償還”。

7月10日，記者和陳先生一起前往優(yōu)信二手車(chē)南寧業(yè)務(wù)點(diǎn)。

對(duì)于貸款金額高的問(wèn)題，店里的一位梁姓工作人員表示，公司會(huì)根據(jù)客戶(hù)的個(gè)人需求制定不同的方案，但貸款金額為什么會(huì)變高，要跟當(dāng)初的經(jīng)辦的業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通。

梁女士表示，合同一式兩份，一份電子版一份紙質(zhì)版，盡管客戶(hù)手里沒(méi)有紙質(zhì)版合同原件，但陳先生的合同，是由本人在知悉各條款以及各費(fèi)用明細(xì)后，由本人簽字簽署優(yōu)信提供的融資租賃金融類(lèi)產(chǎn)品合同。同時(shí)，公司金融類(lèi)合同均為電子簽，客戶(hù)可在優(yōu)信二手車(chē)APP自己的賬戶(hù)里自行查看。

然而，別說(shuō)紙質(zhì)合同原件了，陳先生說(shuō)，他連合同復(fù)印件都不知道長(zhǎng)什么樣，并且電子合同和當(dāng)初的承諾也不一致。在現(xiàn)場(chǎng)，陳先生按捺不住了。

梁女士表示，關(guān)于這些問(wèn)題，陳先生可以盡可能提供相應(yīng)證據(jù)，她可以向總部提交進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后再作回復(fù)。

消費(fèi)者知情權(quán)受侵犯  優(yōu)信涉嫌“套路貸”

記者在百度搜索關(guān)鍵詞“優(yōu)信二手車(chē)高額利息”，彈出相關(guān)信息約365萬(wàn)條，許多車(chē)主深陷高額貸款，苦不堪言。

網(wǎng)絡(luò)截圖

有相同經(jīng)歷的購(gòu)車(chē)人，該如何維權(quán)呢？

貸款變多，車(chē)款變高，高額利息和違約金，合同貸款金額與車(chē)價(jià)不符等等，是許多在優(yōu)信二手車(chē)平臺(tái)購(gòu)車(chē)的車(chē)主遇到的問(wèn)題。記者通過(guò)查詢(xún)得知，優(yōu)信主要做的是B2C 模式，即優(yōu)信提供平臺(tái)，然后二手車(chē)行在上面賣(mài)車(chē)。所謂沒(méi)有中間商賺差價(jià)，從眾多消費(fèi)者反映的問(wèn)題來(lái)看，優(yōu)信可能自己就是最大的中間商。

針對(duì)在優(yōu)信二手車(chē)平臺(tái)購(gòu)車(chē)的車(chē)主，遇到貸款變多、車(chē)款變高、高額利息和違約金、合同貸款金額與車(chē)價(jià)不符等問(wèn)題，律師表示，優(yōu)信二手車(chē)不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，而且還涉嫌欺詐。

陳先生與業(yè)務(wù)員簽訂的買(mǎi)賣(mài)協(xié)議

 志愿律師  唐楚安：“根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)之后，消費(fèi)者是有權(quán)了解和知曉 商品或服務(wù)的真實(shí)情況的，而在本案中，賣(mài)方或出借方遲遲沒(méi)有向消費(fèi)者提供已經(jīng)簽署好的相關(guān)的借款合同、購(gòu)車(chē)合同，這就使得消費(fèi)者沒(méi)有辦法明確自己在合同關(guān)系當(dāng)中的權(quán)利義務(wù)，包括具體的借款金額、期限、利息等，導(dǎo)致消費(fèi)者陷入維權(quán)的困境�！�

律師表示，根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，如果貸款公司一旦被認(rèn)定是欺詐行為，消費(fèi)者就可以申請(qǐng)撤銷(xiāo)合同。律師也提醒，打算買(mǎi)二手車(chē)的消費(fèi)者，簽訂合同過(guò)程中，一定要了解經(jīng)辦人的身份，以及放款主體，特別要確認(rèn)放款公司有沒(méi)有放款資質(zhì)，避免牽扯到多層借貸關(guān)系之中。

 志愿律師  唐楚安：“建議廣大消費(fèi)者注意收集和保存好相關(guān)的證據(jù)，及時(shí)向相關(guān)方索要自己已經(jīng)簽訂的合同，如果發(fā)現(xiàn)存在侵犯自己權(quán)益的情況，可以向人民法院請(qǐng)求認(rèn)定合同無(wú)效或者撤銷(xiāo)合同，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。”