今年國(guó)慶節(jié)前后,一些外地游客來(lái)桂林旅游時(shí),被帶進(jìn)雞血玉購(gòu)物店進(jìn)行購(gòu)物。奇怪的時(shí),游客在購(gòu)物時(shí)總會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)自稱(chēng)是老板的人:此人主動(dòng)和游客交朋友,并把標(biāo)價(jià)不菲的珠寶玉石,以很低的折扣賣(mài)給游客。 有游客覺(jué)得自己撿了便宜,事實(shí)真是這樣嗎?根據(jù)游客提供的購(gòu)物店地址,記者以游客的身份,來(lái)到桂林幾家購(gòu)物店進(jìn)行暗訪。
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記者跟團(tuán)游,遭遇“洗腦式”營(yíng)銷(xiāo)
記者首先來(lái)到了桂林市內(nèi)青嶺路附近一家名為翰曦文化傳播有限公司的購(gòu)物店,一進(jìn)店,記者和其他游客就被直接帶進(jìn)了單獨(dú)的參觀區(qū)。
推銷(xiāo)員向游客介紹了一些玉石珠寶知識(shí),這時(shí)推銷(xiāo)員突然稱(chēng),店鋪總經(jīng)理要過(guò)來(lái)和大家見(jiàn)面。
這名穿著時(shí)尚的年輕男子自稱(chēng)是這家店鋪的老板,從浙江溫州來(lái)到桂林投資,現(xiàn)在幫家族打理這家雞血玉購(gòu)物店,正當(dāng)大家對(duì)這名“富二代”充滿(mǎn)羨慕的時(shí)候,這名男子話(huà)鋒一轉(zhuǎn),表示希望和大家交個(gè)朋友,為了表示誠(chéng)意,這名男子給大家每人免費(fèi)贈(zèng)送了一份水晶掛件作為見(jiàn)面禮。
(非正常拍攝)這是一個(gè)水晶的小佛帶,里面是黃金的,但是里面的黃金不多,不是假的,里面也是黃金,但是里面黃金才是零點(diǎn)幾克。
年輕老板贊助團(tuán)費(fèi),還送水晶黃金掛件,游客們的熱情被點(diǎn)燃,這時(shí)男子趁熱打鐵,聲稱(chēng)自己的爺爺過(guò)幾天要過(guò)大壽,希望游客能掏錢(qián)為爺爺祝壽。
這時(shí),門(mén)外突然進(jìn)來(lái)幾個(gè)工作人員,手拿刷卡機(jī)和手機(jī),要求現(xiàn)場(chǎng)幾位舉手的游客付錢(qián)。
一些游客就這樣被逼著刷卡交費(fèi)。相同的情況,在另兩家購(gòu)物店重復(fù)上演。
在桂林陽(yáng)朔一家名叫華冠雞血玉開(kāi)發(fā)有限公司的購(gòu)物店里,記者和其他游客剛被帶進(jìn)來(lái),講解員就開(kāi)始在為所謂“老板”的到來(lái)進(jìn)行鋪墊。
這名自稱(chēng)阿星的男子,表示自己出錢(qián)贊助了大家的這次桂林之旅,而且他還經(jīng)常做善事。
獲得大家的好感之后,這名男子開(kāi)始向游客講解珠寶知識(shí),并拿出號(hào)稱(chēng)標(biāo)價(jià)3500元的一條紅寶石掛件展示給大家。
此時(shí)男子稱(chēng)自己可以一折銷(xiāo)售這款標(biāo)價(jià)3500元的掛件。
看見(jiàn)能用300元的價(jià)格買(mǎi)到標(biāo)價(jià)3500元的紅寶石掛件,旅行團(tuán)里的幾名游客毫不猶豫地出手了。
之后在桂林七里店翡翠潮庭樓盤(pán)一家名叫天軒商貿(mào)行的購(gòu)物店里,游客同樣遇到了相同的情況。
2
標(biāo)價(jià)高成本低廉,推銷(xiāo)商品才是目的!
幾天暗訪下來(lái),記者發(fā)現(xiàn)低價(jià)跟團(tuán)游,實(shí)際上還是帶游客進(jìn)店購(gòu)物,而商家聲稱(chēng)標(biāo)價(jià)不菲的商品,實(shí)際上的成本十分低廉。只要顧客掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi),商家就能賺錢(qián)不少利潤(rùn)。
記者在暗訪中發(fā)現(xiàn),這些購(gòu)物店每天的生意十分火爆,來(lái)的團(tuán)基本上是外地組織來(lái)桂林的旅行團(tuán),團(tuán)員以中老年人居多。因?yàn)閳F(tuán)費(fèi)非常便宜,進(jìn)到購(gòu)物店后,游客又被告知有老板贊助了這趟旅行,不少人對(duì)此信以為真。而實(shí)際上,推銷(xiāo)產(chǎn)品才是商家最終的目的。
針對(duì)這類(lèi)情況,2019年8月13日,桂林市文化廣電和旅游局給全市旅游商品協(xié)會(huì)、市導(dǎo)游協(xié)會(huì),各旅行社下發(fā)了一篇關(guān)于暫停組織團(tuán)隊(duì)到疊彩區(qū)隆吉軒工藝品經(jīng)營(yíng)部購(gòu)物消費(fèi)的通知,該通知提到,日前,一篇《桂林市封閉式銷(xiāo)售死灰復(fù)燃 玉套路頻發(fā)》的貼子引起了桂林市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。經(jīng)查,疊彩區(qū)隆吉軒工藝品經(jīng)營(yíng)部(虞山公園內(nèi))涉嫌存在“洗腦式”經(jīng)營(yíng),相關(guān)部門(mén)對(duì)疊彩區(qū)隆吉軒工藝品經(jīng)營(yíng)部予以黃牌警告和并要求其停業(yè)整頓。
此前,記者暗訪的這些雞血玉購(gòu)物店,雖然沒(méi)有掛著珠寶玉器旅游購(gòu)物場(chǎng)所的名頭,但還是沿用了“洗腦式”經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售套路。我們期待,在旅游主管部門(mén)鍥而不舍的重拳整治之下,桂林旅游市場(chǎng)能更規(guī)范清朗,游客的體驗(yàn)真正能與桂林山水同美。
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