11月6日，南寧馬女士爆料，她在南寧一家商場地下停車場停車一個小時，誰知道，掃碼支付停車費時卻被扣掉了4800元的停車費。

馬女士向記者介紹，當(dāng)天中午12點左右她到商場購物，車子停在商場負一層地下停車場。一個多小時后，她購物結(jié)束后駕車離開，在繳費時使用了支付寶掃碼刷臉支付功能，沒想到顯示的數(shù)額嚇了她一跳。

南寧市民 馬女士：“掃碼的時候它提示輸入車牌號，然后我就輸入車牌號碼。因為我的手機設(shè)置是刷臉支付，它就直接扣掉了4800元錢的停車費，正常是5元（錢）�！�

馬女士馬上聯(lián)系了停車場的工作人員，工作人員建議馬女士直接聯(lián)系提供停車收費系統(tǒng)的軟件公司，軟件公司核實了相關(guān)情況后，給馬女士退還了扣錯的4800元。

是什么原因，造成本該支付5元的停車費卻被錯扣成了4800元？記者隨后找到相關(guān)工作人員了解情況，對方解釋說，是停車扣費軟件識別車牌號時出現(xiàn)了誤差，把馬女士的車牌號識別成了另外一輛長期沒有離場的車輛，所以才鬧了烏龍。