11月6日，南寧馬女士爆料，她在南寧一家商場地下停車場停車一個(gè)小時(shí)，誰知道，掃碼支付停車費(fèi)時(shí)卻被扣掉了4800元的停車費(fèi)。

馬女士向記者介紹，當(dāng)天中午12點(diǎn)左右她到商場購物，車子停在商場負(fù)一層地下停車場。一個(gè)多小時(shí)后，她購物結(jié)束后駕車離開，在繳費(fèi)時(shí)使用了支付寶掃碼刷臉支付功能，沒想到顯示的數(shù)額嚇了她一跳。

南寧市民 馬女士：“掃碼的時(shí)候它提示輸入車牌號(hào)，然后我就輸入車牌號(hào)碼。因?yàn)槲业氖謾C(jī)設(shè)置是刷臉支付，它就直接扣掉了4800元錢的停車費(fèi)，正常是5元（錢）�！�

馬女士馬上聯(lián)系了停車場的工作人員，工作人員建議馬女士直接聯(lián)系提供停車收費(fèi)系統(tǒng)的軟件公司，軟件公司核實(shí)了相關(guān)情況后，給馬女士退還了扣錯(cuò)的4800元。

是什么原因，造成本該支付5元的停車費(fèi)卻被錯(cuò)扣成了4800元？記者隨后找到相關(guān)工作人員了解情況，對(duì)方解釋說，是停車扣費(fèi)軟件識(shí)別車牌號(hào)時(shí)出現(xiàn)了誤差，把馬女士的車牌號(hào)識(shí)別成了另外一輛長期沒有離場的車輛，所以才鬧了烏龍。