回家后，趙女士左思右想，選擇報(bào)警，她最終把目光鎖定在了10歲的女兒糖果（化名）身上。

女兒打賞主播花掉10000元

趙女士說，女兒平時(shí)上學(xué)不拿手機(jī)，平常因糖果周三下午放假在家，她才把手機(jī)給了女兒。

糖果使用的手機(jī)綁定的是她的銀行卡，此前這張卡里并沒有多少錢，也就百八十元，因?yàn)榈昀镄枰�進(jìn)貨，把貨款存進(jìn)了銀行。

她平時(shí)手機(jī)密碼和銀行卡密碼大多數(shù)會(huì)設(shè)置孩子的生日，也從未瞞過孩子。因而，女兒知道媽媽的手機(jī)支付密碼。

直到發(fā)現(xiàn)女兒的表現(xiàn)異常，趙女士找到孩子一問，孩子承認(rèn)了這錢確實(shí)是自己用的。在某平臺(tái)上，這1萬多元錢，在12月4日至8日這四天全部都被糖果在看直播時(shí)以刷禮物的形式打賞給了不同的主播。

聯(lián)系客服仍未答復(fù)

事情發(fā)生后她責(zé)備過女兒，雖然10歲的糖果對(duì)1萬元錢的價(jià)值缺少認(rèn)知，但意識(shí)到自己的行為不對(duì)時(shí)，糖果也哭得很傷心。

趙女士認(rèn)為，女兒畢竟才 10歲，如此大額的消費(fèi)未經(jīng)家長(zhǎng)確認(rèn)應(yīng)該不算數(shù)，糖果還未成年，受益方應(yīng)當(dāng)返還錢款，思來想去，趙女士決定維權(quán)。 為此，趙女士聯(lián)系了平臺(tái)的客服。提供了趙女士女兒的ID，所刷禮物的主播的ID以及女兒的身份證等證件信息，但目前對(duì)方仍未答復(fù)。

記者隨后也聯(lián)系了客服，客服表示關(guān)于趙女士反饋的問題，目前正在由相關(guān)工作人員核實(shí)，還未收到相關(guān)工作人員回復(fù)。

注冊(cè)只需填寫電話號(hào)碼輸入驗(yàn)證碼

記者下載了女孩使用的APP，首次注冊(cè)時(shí)只要填寫電話號(hào)碼并輸入系統(tǒng)發(fā)來的驗(yàn)證碼即可注冊(cè)成功，至于個(gè)人資料性別、年齡可以隨意填寫，即便是頭像跟性別不符也能正常登錄。

在進(jìn)入平臺(tái)首頁后，有很多熱門的主播推送，記者隨意點(diǎn)開一位主播的直播畫面，看到不斷有網(wǎng)友送禮物，每當(dāng)網(wǎng)友送禮時(shí)主播也會(huì)公開表示謝意，以此來鼓勵(lì)送禮的網(wǎng)友。 

在充值刷禮物時(shí)并沒有關(guān)于未成年人的提醒。也就是說，如果未成年人登錄進(jìn)入平臺(tái)，只要知道手機(jī)支付密碼，那么消費(fèi)送禮并不難。

律師：直播平臺(tái)應(yīng)返還刷禮物的款項(xiàng)

劉律師建議，直播平臺(tái)應(yīng)適時(shí)采取有效措施，完善相關(guān)未成年人準(zhǔn)入制度，以更好保護(hù)未成年人的健康成長(zhǎng)。

  （為保護(hù)當(dāng)事人，文中均為化名）