回家后，趙女士左思右想，選擇報警，她最終把目光鎖定在了10歲的女兒糖果（化名）身上。

女兒打賞主播花掉10000元

趙女士說，女兒平時上學(xué)不拿手機，平常因糖果周三下午放假在家，她才把手機給了女兒。

糖果使用的手機綁定的是她的銀行卡，此前這張卡里并沒有多少錢，也就百八十元，因為店里需要進(jìn)貨，把貨款存進(jìn)了銀行。

她平時手機密碼和銀行卡密碼大多數(shù)會設(shè)置孩子的生日，也從未瞞過孩子。因而，女兒知道媽媽的手機支付密碼。

直到發(fā)現(xiàn)女兒的表現(xiàn)異常，趙女士找到孩子一問，孩子承認(rèn)了這錢確實是自己用的。在某平臺上，這1萬多元錢，在12月4日至8日這四天全部都被糖果在看直播時以刷禮物的形式打賞給了不同的主播。

聯(lián)系客服仍未答復(fù)

事情發(fā)生后她責(zé)備過女兒，雖然10歲的糖果對1萬元錢的價值缺少認(rèn)知，但意識到自己的行為不對時，糖果也哭得很傷心。

趙女士認(rèn)為，女兒畢竟才 10歲，如此大額的消費未經(jīng)家長確認(rèn)應(yīng)該不算數(shù)，糖果還未成年，受益方應(yīng)當(dāng)返還錢款，思來想去，趙女士決定維權(quán)。 為此，趙女士聯(lián)系了平臺的客服。提供了趙女士女兒的ID，所刷禮物的主播的ID以及女兒的身份證等證件信息，但目前對方仍未答復(fù)。

記者隨后也聯(lián)系了客服，客服表示關(guān)于趙女士反饋的問題，目前正在由相關(guān)工作人員核實，還未收到相關(guān)工作人員回復(fù)。

注冊只需填寫電話號碼輸入驗證碼

記者下載了女孩使用的APP，首次注冊時只要填寫電話號碼并輸入系統(tǒng)發(fā)來的驗證碼即可注冊成功，至于個人資料性別、年齡可以隨意填寫，即便是頭像跟性別不符也能正常登錄。

在進(jìn)入平臺首頁后，有很多熱門的主播推送，記者隨意點開一位主播的直播畫面，看到不斷有網(wǎng)友送禮物，每當(dāng)網(wǎng)友送禮時主播也會公開表示謝意，以此來鼓勵送禮的網(wǎng)友。 

在充值刷禮物時并沒有關(guān)于未成年人的提醒。也就是說，如果未成年人登錄進(jìn)入平臺，只要知道手機支付密碼，那么消費送禮并不難。

律師：直播平臺應(yīng)返還刷禮物的款項

劉律師建議，直播平臺應(yīng)適時采取有效措施，完善相關(guān)未成年人準(zhǔn)入制度，以更好保護(hù)未成年人的健康成長。

  （為保護(hù)當(dāng)事人，文中均為化名）