近日,中國裁判文書網(wǎng)公布了貴州省遵義市匯川區(qū)人民法院刑事判決書((2019)黔0303刑初498號)(下稱“判決書”)。判決書顯示,在辦理ETC信用卡業(yè)務中,貴陽銀行遵義分行員工肖某某因與ETC項目服務外包人員里應外合,收取返點好處費共計8.51萬元而被判刑。
值得一提的是,上述案件只是銀行ETC營銷亂象的冰山一角。獨角金融(微信公號:uni-fin)發(fā)現(xiàn),在大力推銷ETC的過程中,部分銀行員工不主動告知綁定時間、搭售消費貸等等。此外,擅自綁定、蹲點營銷等問題也同樣令人“頭疼”。
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按額度3%-5%返點,收好處費8.51萬元
據(jù)中國裁判文書網(wǎng)12月17日公布的判決書顯示,2018年6月8日,貴陽銀行股份有限公司與貴州浪人網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司簽訂了《貴陽銀行ETC項目服務外包合同》,遵義地區(qū)外包人員即被告人穆某某在與貴陽銀行遵義分行辦理ETC信用卡業(yè)務中,與該行員工即被告人肖某某相熟。
(圖片來源:中國裁判文書網(wǎng))
2018年10月,穆某某發(fā)現(xiàn)辦理ETC信用卡的人員較多,有利可圖,遂與肖某某商量,由肖某某幫助審核通過信用卡,其按辦理信用卡額度3%-5%給肖某某返點。2018年10月26日至12月4日期間,穆某某通過微信和支付寶支付給肖某某好處費共計人民幣8.512萬元。
穆某某與肖某某在辦理ETC信用卡業(yè)務中,因存在違規(guī)操作情況,肖某某的銀行工號被停封,二人為謀取不法利益,于2018年11月找到貴陽銀行赤水支行市場部客戶經(jīng)理吳某,穆某某承諾以辦理一戶ETC信用卡支付30-50元好處費,請吳某幫忙審核通過信用卡。2018年11月至12月4日穆某某通過支付寶和肖某某支付給吳某好處費共計人民幣1.94萬元。
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兩人犯行賄、受賄罪,被判刑八個月
案件中,穆某某在2018年10月26日至12月4日期間支付給肖某某好處費約8.512萬元;在2018年11月至12月4日期間支付給吳某好處費約1.94萬元。
公訴機關認為,被告人穆某某為謀取不正當利益,給予銀行工作人員以財物,數(shù)額較大,其行為已觸犯《中華人民共和國刑法》第一百六十四條第一款之規(guī)定,應以對非國家工作人員行賄罪追究刑事責任。
而肖某某身為貴陽銀行遵義分行員工,不僅幫助穆某某審核通過信用卡來收取好處費,還在違規(guī)操作被查情況下,找到貴陽銀行赤水支行員工吳某繼續(xù)不法行為。
公訴機關認為,被告人肖某某在金融業(yè)務活動中,非法收受他人財物,為他人謀取利益,數(shù)額較大,其行為已觸犯《中華人民共和國刑法》第一百六十三條之規(guī)定,應以非國家工作人員受賄罪追究刑事責任。
最終,法院判決被告人穆某某犯對非國家工作人員行賄罪,判處有期徒刑八個月,并處罰金人民幣六萬元。判決被告人肖某某犯非國家工作人員受賄罪,判處有期徒刑八個月。責令追繳被告人肖某某違法所得人民幣85,120元,上繳國庫。
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亂象不斷:數(shù)據(jù)造假、冒充執(zhí)法人員……
事實上,除了銀行員工辦理ETC業(yè)務收取好處費,還有很多銀行員工營銷ETC的亂象引發(fā)關注。
據(jù)新華網(wǎng)報道,銀行員工為營銷ETC完成業(yè)績花樣百出。有的銀行職員每周要花兩三天時間,到社區(qū)、派出所、加油站、停車場等“蹲點”地推;有的銀行職員,假扮道路稽查人員要求車主安裝ETC。
在ETC任務壓力下,有銀行員工在二手交易平臺上購買車主相關信息,來辦理ETC業(yè)務充業(yè)績。
據(jù)央視財經(jīng)報道,曾有客戶反映河北邯鄲多名車主名下車輛辦理ETC被工商銀行搶先注冊。11月11日,工商銀行總行對搶注一事進行了回應,總行表示,工行邯鄲分行立即成立了調(diào)查組深入調(diào)查,經(jīng)過初步核實:臨漳支行個別員工營銷辦理ETC業(yè)務時,在沒有充分溝通的情況下錄入車主的車輛信息。
11月25日公布的一張行政處罰單顯示,中國工商銀行有限公司武漢漢陽支行還因外部營銷推介行為不規(guī)范,被湖北銀保監(jiān)局罰30萬元。
此前7月,曾有中國工商銀行武漢漢陽支行員工穿印有“稽查”字樣的背心在漢蔡高速琴臺收費站前攔車辦ETC。據(jù)央廣網(wǎng)8月2日報道,工行武漢分行李經(jīng)理對此回應表示,為了使廣大車主享受ETC帶來的便捷優(yōu)惠,工行漢陽支行加強服務力度,在漢蔡高速收費站派駐人員提供一站式ETC免費安裝服務。出于安全考慮,服務人員穿了帶反光條的專業(yè)背心。對于由此引發(fā)車主誤解,我們深表歉意,并已立即整改。
還有多位用戶向獨角金融爆料稱,有時銀行員工為完成任務,在營銷辦理ETC業(yè)務時可以隱瞞信息,不告知解綁時間,導致綁定后難注銷。
不過,值得注意的是,銀行員工在辦ETC業(yè)務方面的花式操作與業(yè)績壓力大有一定關系。有銀行員工表示,“辦理ETC的任務指標特別重,等用戶來網(wǎng)點辦理業(yè)務根本完成不了任務,所以要外出宣傳。辦ETC還計入考核,未完成缺額的那部分要扣錢!
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