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罰10萬!南寧這家公司非法收集、使用消費者信息被查
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2019-12-23

房子賣了幾年,卻依然接到中介電話;剛剛購入新房,就又接陌生電話,推銷樓盤、商鋪,更有甚者問你是不是要賣房?······

很多市民都會遇到這樣的情況,接到一通陌生電話,對方開口就是廣告推銷,不堪其擾。今年4月以來,全國市場監(jiān)管部門向這一侵害消費者個人信息的違法行為“開刀”,并于日前公布十大典型案例,南寧某資產(chǎn)管理公司因未經(jīng)消費者同意,收集、使用消費者個人信息,被罰款10萬元。

7月26日,南寧市市場監(jiān)管局接到群眾舉報,反映南寧某資產(chǎn)管理有限公司未經(jīng)消費者同意,收集、使用消費者個人信息。執(zhí)法人員在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)一沓紙質(zhì)資料,資料上涉及多個樓盤的業(yè)主信息。

經(jīng)查,該公司從上門兜售的賣家處購買了多個樓盤的業(yè)主個人信息共1537條,包含有姓名、姓氏、門牌號、房型、聯(lián)系電話等內(nèi)容。此后,公司隨機分派給業(yè)務(wù)員,讓其尋找目標(biāo)客戶以推銷居間業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)員通過打電話的方式,詢問客戶是否需要租房或賣房,推銷居間業(yè)務(wù),從而達到收集尋找目標(biāo)客戶,增加公司業(yè)務(wù)擴展的目的。案發(fā)后,該公司表示無法聯(lián)系到賣家,也沒有購買這批資料相關(guān)的票據(jù)。

對此,南寧市市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,消費者個人信息依法受到保護!睂υ摴居枰孕姓幜P:責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為;對當(dāng)事人處以10萬元罰款。

 “守護消費”暨打擊侵害消費者個人信息

違法行為專項執(zhí)法行動十大典型案例

1.浙江省諸暨祥生新合置業(yè)有限公司侵害消費者個人信息案

2019年1月,浙江省諸暨市市場監(jiān)管局通過對案件的梳理分析,發(fā)現(xiàn)諸暨祥生新合置業(yè)有限公司開發(fā)銷售某小區(qū)時,涉嫌泄露、出售業(yè)主個人信息。經(jīng)查,該公司在開發(fā)經(jīng)營過程中收集到某小區(qū)業(yè)主姓名、房號、聯(lián)系電話等個人信息后,未妥善保管,導(dǎo)致業(yè)主個人信息被其員工獲取,以1200元的價格非法出售給他人獲利,造成小區(qū)業(yè)主個人信息泄露。2019年5月24日,諸暨市市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,對該公司予以行政處罰。

2.山東省青島眾鑫建晟工貿(mào)有限公司侵害消費者個人信息案

2019年3月,山東省淄博市博山區(qū)市場監(jiān)管局連續(xù)接到群眾舉報,反映青島眾鑫建晟工貿(mào)有限公司涉嫌未經(jīng)消費者同意向其發(fā)送商業(yè)性信息。經(jīng)查,該公司通過博山區(qū)某電器批發(fā)商行,取得曾購買過海爾產(chǎn)品的客戶名單及電話聯(lián)系方式1500條,未經(jīng)消費者同意,通過撥打電話、發(fā)短信等方式推銷“海爾”多功能消毒清洗機。淄博市博山區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,對該公司予以行政處罰。

3.新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第一師阿拉爾市世界通天翼手機賣場侵害消費者個人信息案

2019年4月22日,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第一師阿拉爾市市場監(jiān)管局接到群眾舉報,反映阿拉爾市世界通天翼手機賣場涉嫌未經(jīng)消費者同意向其發(fā)送商業(yè)性信息。經(jīng)查,該賣場自2019年4月11日起,擅自收集消費者個人信息3000余條,并通過撥打電話、發(fā)送短信等方式邀請消費者參加老客戶回饋活動以推銷商品。第一師阿拉爾市市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,對該賣場予以行政處罰。

4.廣東省佛山市陳工設(shè)計制作有限公司侵害消費者個人信息案

2019年5月9日,廣東省佛山市南海區(qū)市場監(jiān)管局接到群眾舉報,反映佛山市陳工設(shè)計制作有限公司未經(jīng)消費者同意,收集、使用消費者個人信息。經(jīng)查,該公司未經(jīng)業(yè)主同意,擅自收集多個樓盤的業(yè)主個人信息499條,采取添加業(yè)主微信的方式向其推銷裝飾裝修業(yè)務(wù)。佛山市南海區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,對該公司予以行政處罰。

5.四川省宜賓市喻某等人侵害消費者個人信息案

2019年6月13日,四川省宜賓市市場監(jiān)督管理局接到群眾舉報,反映喻某等人非法收集消費者個人信息。經(jīng)查,自2018年11月至2019年6月,喻某、羅某等人從某科技有限公司獲得空白移動電話卡,通過分發(fā)蚊香、洗衣液等形式騙取老年人身份證信息,用隨身攜帶的辦卡pos機將空白移動電話卡實名登記,然后寄回某科技有限公司。共實名登記電話卡18990張,涉案總金額286179元。目前,該案已依法移交公安機關(guān)。

6.北京麥凱尼科教育科技有限公司侵害消費者個人信息案

2019年7月24日,北京市通州區(qū)市場監(jiān)管局接到群眾舉報,反映北京麥凱尼科教育科技有限公司涉嫌未經(jīng)消費者同意,收集、使用消費者個人信息。經(jīng)查,該公司未經(jīng)消費者同意,擅自收集消費者個人信息480條,包含有“寶寶姓名、小名、出生日期、聯(lián)系方式”等內(nèi)容,通過電話營銷方式推廣公司相關(guān)業(yè)務(wù)。通州區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,對該公司予以行政處罰。

7.廣西南寧某資產(chǎn)管理有限公司侵害消費者個人信息案

2019年7月26日,廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局接到群眾舉報,反映廣西南寧某資產(chǎn)管理有限公司未經(jīng)消費者同意,收集、使用消費者個人信息。經(jīng)查,該公司從上門兜售的賣家處購買了多個樓盤的業(yè)主個人信息共1537條,包含有姓名、姓氏、門牌號、房型、聯(lián)系電話等內(nèi)容,隨機分派給業(yè)務(wù)員,讓其尋找目標(biāo)客戶以推銷居間業(yè)務(wù)。南寧市市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,對該公司予以行政處罰。

8.江蘇省常熟市菁華英才教育培訓(xùn)中心有限公司侵害消費者個人信息案

2019年8月1日,江蘇省常熟市市場監(jiān)督管局接到群眾舉報,反映常熟市菁華英才教育培訓(xùn)中心有限公司涉嫌未經(jīng)消費者同意,擅自收集、使用消費者個人信息。經(jīng)查,該教育培訓(xùn)中心未經(jīng)消費者同意,擅自收集常熟115所學(xué)校部分學(xué)生及其家長的個人信息,并通過撥打電話等方式推廣培訓(xùn)業(yè)務(wù)。常熟市市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,對該教育培訓(xùn)中心予以行政處罰。

9.河南省洛陽首茂房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司侵害消費者個人信息案

2019年8月16日,河南省洛陽市市場監(jiān)管局接到群眾舉報,反映洛陽首茂房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司涉嫌未經(jīng)消費者同意,擅自收集消費者個人信息。經(jīng)查,該公司未經(jīng)業(yè)主同意,擅自收集業(yè)主個人信息68165條,包含有業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、小區(qū)名稱、房間編號、房間面積等內(nèi)容。目前,該案已依法移交公安機關(guān)。

10.福建舒暢智能科技有限公司侵害消費者個人信息案

2019年8月26日,福建省平潭綜合實驗區(qū)市場監(jiān)管局接到群眾舉報,反映福建舒暢智能科技有限公司涉嫌未經(jīng)消費者同意,收集、使用消費者個人信息。經(jīng)查,該公司從上門銷售的背包客處購買了多個小區(qū)的業(yè)主個人信息1248條,包含有樓號、房號、姓名、聯(lián)系電話、客戶屬性、職業(yè)分析等內(nèi)容,通過撥打電話的方式推銷智能家居產(chǎn)品及安裝業(yè)務(wù)。平潭綜合實驗區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,對該公司予以行政處罰。

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