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12月26日19時，杭州臨安消防分指揮中心接到報(bào)警稱，臨安區(qū)錦北街道寶麗苑一女子因家庭糾紛欲跳樓，急需救援。接警后，分指揮中心立即出動臨安中隊(duì)1車7人趕往現(xiàn)場。

到場后，消防員發(fā)現(xiàn)一名年輕女子站在三樓樓梯窗口，一只腳已經(jīng)邁出窗臺，而且懷著還抱著一個嬰兒，一邊哭泣一邊嘴里念叨著，情緒十分激動。

經(jīng)現(xiàn)場了解得知，該女子30歲左右，因與丈夫有家庭矛盾，于是抱著2個月大的孩子想要跳樓結(jié)束生命。

了解情況后，指揮員立即下令一組人員在樓層下方鋪設(shè)救生氣墊，防止女子突然跳樓。另一組人員與民警一起勸導(dǎo)女子，找機(jī)會進(jìn)行救援。“你有沒有家里人�。�我讓你家里人過來……”“我跟你講，你現(xiàn)在下來，我馬上幫你去聯(lián)系醫(yī)生看……”

消防員與民警輪番對女子進(jìn)行安撫，趁著女子情緒稍微有點(diǎn)緩和之際，2名消防員迅速沖上去將女子救下。

“小孩子重要啊……你看小孩都凍得冰涼了……”說著，消防員心疼地接過她手中的嬰兒抱在懷里，并與民警一起對女子展開了進(jìn)一步安慰，逐漸平復(fù)她的情緒，將現(xiàn)場交由民警處理。

據(jù)悉，該女子由于生下的孩子有缺陷，與丈夫發(fā)生了矛盾，一時想不開才爬上了窗臺。