王女士說(shuō)賣家姓張，2月20號(hào)開(kāi)始，對(duì)方就在朋友圈發(fā)布消息，“為方便大家，口罩各種規(guī)格預(yù)定中”。王女士在詢價(jià)的時(shí)候，賣家張某發(fā)來(lái)口罩照片，是一次性使用醫(yī)用口罩，上面有廠名廠址，這讓王女士很放心，于是她購(gòu)買了5000個(gè)，花了21500塊錢�？傻鹊酵跖�士收貨時(shí)，卻傻了眼。

這款產(chǎn)品上全是英文標(biāo)識(shí)，品名翻譯過(guò)來(lái)是防水保護(hù)罩，口罩是白色的，上面有點(diǎn)狀花紋。王女士說(shuō)，從包裝來(lái)看，這就是一款三無(wú)產(chǎn)品，而且和當(dāng)初照片里的完全不一樣。

王女士：“我們公司復(fù)工，有人要來(lái)檢查口罩的質(zhì)量，還要口罩的備用有多少，否則不允許我們復(fù)工的，這個(gè)對(duì)公司里的牽扯可大了，我承擔(dān)不了這個(gè)責(zé)任的�！�

王女士報(bào)了警

警方正在追查口罩的具體來(lái)源

王女士要求退貨，協(xié)商多次，對(duì)方始終不同意。由于對(duì)方的身份是微商，維權(quán)時(shí)王女士感到很吃力，最后選擇了報(bào)警。民警通過(guò)偵查，很快鎖定了張某的住處。并對(duì)張某依法傳喚。

民警在張某家還搜出一千多只其它款式的口罩，這批口罩做工更加粗糙，是被別的買家退回來(lái)的。

張某把錢退給了王女士

警方提醒：找正規(guī)渠道購(gòu)買口罩

杭州西湖區(qū)翠苑派出所民警 李程昱：“如果你要買醫(yī)用口罩，要看一下售賣方有沒(méi)有資質(zhì)，醫(yī)用口罩一定是有資質(zhì)的，如果居民要買口罩，要去藥店里面，企業(yè)復(fù)工買口罩，盡量找正規(guī)的渠道，盡量少的網(wǎng)絡(luò)上面，網(wǎng)絡(luò)上面魚(yú)龍混雜，參差不齊。”