買了還不到一個月的新車，中控臺就失靈了，車主袁女士希望找生活在線來幫幫忙。
今年2月份，袁女士購置了一臺奔馳轎車，共花費31萬，由于是新車，袁女士十分愛惜，在朋友的介紹下，她到貝納威汽車裝潢，進行了車窗和內(nèi)飾貼膜，一切都很順利，可就在貼膜的第二天晚上，袁女士發(fā)現(xiàn)了問題。
遺留的水漬讓袁女士很驚訝，自己駕車很仔細從未撒過水，而且在4S店拆解過程中，袁女士全程在場，也沒有出現(xiàn)撒水的情況，袁女士懷疑，這和之前的貼膜有關。
既然修不好，那就只能更換配件了，經(jīng)過4S店報價，配件接近一萬六千元。
經(jīng)過多次協(xié)商無果，雙方始終僵持不下，這些水到底從哪兒來？和貼膜商家有沒有關系呢？愛車的維修費用又該誰來承擔，帶著疑問記者找到了城陽區(qū)青威路上的貝納威汽車裝潢。 
一上來，孫經(jīng)理對記者的到訪，顯得格外排斥，在撥打了96566核實完記者的身份后，孫經(jīng)理才放下戒備，向記者說明了整個緣由。
孫經(jīng)理說，貼完膜提車時，車主袁女士自己進行過檢查，確認沒有問題后才駕車離開，這也意味著雙方的服務關系已經(jīng)結(jié)束，時隔兩天再回來索賠，這理兒上哪兒也說不通。而且是在中控臺完全被拆解后，通知的自己，孫經(jīng)理認為，存在多種可能性。
袁女士說提車時只檢查貼膜情況，并沒有想到檢查中控臺，發(fā)生問題后也沒有想到可能和貼膜有關，這才耽誤了時間。雙方各執(zhí)一詞，但有一點記者想不通，既然從一開始，孫經(jīng)理就斷定和貼膜無關，為何還要在4S店幫忙烘干那么久呢？
水漬到底和貼膜有沒有關系呢？口說無憑，店內(nèi)的視頻監(jiān)控成了關鍵。
孫經(jīng)理以保密為由，拒絕了記者的要求，水漬是怎么進入中控臺內(nèi)部的，現(xiàn)在難下定論，那一萬多元的修車費用，真的要袁女士自己承擔了嗎？不久后，正陽路市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員聞訊趕到了現(xiàn)場。
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