3月26日深夜，哈爾濱市群力第五大道金鼎購物廣場機器轟鳴——二樓一家因疫情原因一直暫停營業(yè)的大型健身館在用吊車往外搬運健身器材。

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由于之前毫無征兆，這一舉動驚動了家住附近的會員，不少人立即趕往現(xiàn)場并通知其他會員。會員阻止器材被搬運走并報警，隨后雙方人員被警方帶到派出所進行調(diào)查。

據(jù)會員介紹，這家健身館名叫沃滋瑞斯，在哈爾濱有三家連鎖店，位于哈爾濱市開發(fā)區(qū)、群力、哈西重點街區(qū)，規(guī)模都很大，群力這家店經(jīng)營還不到一年。

3月28日中午，《中國消費者報》記者通過金鼎購物廣場來到二樓的沃滋瑞斯入口，看到店門緊鎖，里面的大型器械已搬走，一批小型健身器材堆放在墻邊。

一些會員們告訴記者，來這里健身的都辦了會員卡，少說也得有兩千人，看似年卡不貴，不到一千元，但大家辦的都是兩三年的卡，還有許多聘了私教，每人少則幾千多則幾萬元。

記者還注意到，大門上貼了一張“沃滋瑞斯”的通知，上面寫道：自2020年1月25日至今受疫情影響，本健身會所一直暫停營業(yè)，導致會所經(jīng)營困難無力支付高昂的房屋租金，但本著對會員負責的態(tài)度，決定如下：所有會員自2020年1月25日起暫停計費；會所將為會員另選新址，繼續(xù)服務；新址另行通知。

會員告訴記者，這是剛貼上去的，是典型的障眼法。“如果是換地方經(jīng)營，為什么不提前通知會員？干嘛半夜偷偷摸摸搬器械？為什么到現(xiàn)在也沒人出面解釋？什么叫支付不起房租，你已把我們3年的錢都已收走，錢哪去了？”

會員們紛紛找自己的會籍顧問詢問情況，有的已經(jīng)聯(lián)系不上了，有的告訴會員，他們也在找老板要錢，從一月到現(xiàn)在的工資都沒有發(fā)。

記者隨后來到轄區(qū)麗江派出所，有數(shù)百名會員已經(jīng)在這里進行了登記。在派出所門口，一位20多歲的小伙子看似情緒很低落也很著急，手里拿著幾份合同向其他會員講述他的辦卡經(jīng)歷。

《中國消費者報》了解到，沃滋瑞斯健身會館在哈爾濱共有三家店，除了健身，還有游泳、汗蒸等項目，規(guī)模都很大，僅哈西店每年房租就要240多萬元。

3月28日中午，記者來到哈爾濱開發(fā)區(qū)長江路157號的“沃滋瑞斯”，這里大門緊鎖，外面罩著一層塑料布，透過窗戶玻璃可以清晰看到里面的各類健身器材有序地擺放著，與以往沒什么兩樣，大門上貼著暫停營業(yè)的通知，以及哈爾濱市南崗區(qū)文化體育和旅游局的因疫情停止營業(yè)的緊急通知。記者又來到位于哈西和諧大道的另一家“沃滋瑞斯”，看到的情形與長江路店幾乎一樣。

然而，3月29日一大早，就有會員告訴記者，那兩家店昨夜也連夜搬空了。記者隨后來到哈西店，透過窗戶看到里面已是空空如也。一位會所的工作人員告訴記者，許多朋友、家屬都是沖著他才來這里辦卡的，老板這一跑讓他無法面對這些會員�！拔肿倘鹚棺钌俚镁碜邇汕�萬元，更可氣的是，沃滋瑞斯連員工都騙，到現(xiàn)在3個月的工資一分沒開�！�

在長江路店，罩在大門外的塑料布已被撕開，室內(nèi)除了靠近門處有一跑步機及幾件小型健身器材沒來得及搬走外，其他的已被清空。一位環(huán)衛(wèi)工人告訴記者，今天（29日）凌晨四五點鐘，來了兩輛大卡車把里面的東西都搬走了。               

4月1日，《中國消費者報》了解到，目前，“沃滋瑞斯”3個健身會館門店的會員都已到轄區(qū)公安機關報案，得到的反饋是：不構成立案條件不予立案，建議到人民法院訴訟。

針對《中國消費者報》記者調(diào)查了解到的情況，黑龍江承啟律師事務所主任孫威律師分析認為，疫情剛過，商家還沒開業(yè)就“跑路”，說到底還是自身經(jīng)營問題或是故意為之。“商家經(jīng)營不下去，出現(xiàn)關�；虻归]等問題，都無權把消費者的預付款占為己有�！�

孫威指出，依據(jù)《消費者權益保護法》的有關規(guī)定，經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供；未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，并承擔預付款的利息。

“消費者如果無法與經(jīng)營者協(xié)商解決，可以向當?shù)厥袌霰O(jiān)管或商務等有關主管行政部門投訴，如果商務部門已對辦理予付卡的相關行業(yè)以保障金、抵押金等形式進行約束管理，可用保障金作相應的賠償，降低消費者的損失；消費者也可在投訴取得更有力證據(jù)后向法院提起訴訟，依法維護自己的合法權益。”

孫威律師還指出，如果確實是受疫情影響而經(jīng)營不善，國家也在陸續(xù)出臺一些減免稅收、扶持貸款、甚至協(xié)商減免房租等減少企業(yè)壓力，一個良性發(fā)展的商家應當尋求正當?shù)木戎�途徑，緩解疫情影響，重新起步，即使實在無法繼續(xù)經(jīng)營，也可以按照相應的破產(chǎn)程序執(zhí)行。

“我們也應看到確實存在一些商家經(jīng)營模式本身就有問題，不是以經(jīng)營為目的成立公司，收取預付款就是為了斂財，達到一定數(shù)額就關店走人，對這樣的不法商家應當嚴厲打擊，決不因疫情而姑息遷就。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中就存在非法轉移或挪用預付款行為，則很可能涉嫌非法集資或詐騙犯罪，應依法移送公安機關對其立案調(diào)查，情節(jié)嚴重的依法判處相應刑罰，情節(jié)較輕的在退還款項后給予行政處罰。”孫威說。