雙十一臨近,相信這些天不少人都開啟了剁手模式,網(wǎng)購后,對于商家打來電話要求退貨,大伙兒得多幾分警惕,這里面可能暗藏著詐騙陷阱,不得不防,呼和浩特的小張前段時間就遇到了假借退貨名義的網(wǎng)絡(luò)詐騙。
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女子遇網(wǎng)購退貨騙局 被騙五萬元
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小張是一名寶媽,上半年她從京東商城里一家網(wǎng)店,購買了一款寶寶水杯。今年的八月份,一名自稱商家的客服人員給她打來了電話?头藛T告訴小張,水杯因存在質(zhì)量問題,需要召回,同時要向小張退還購買水杯的錢。小張回憶當時掃描二維碼過后,進入的是一個類似網(wǎng)頁的界面,需要填寫一些賬戶信息,可填寫后界面卻總提示操作錯誤,而這個時候?qū)Ψ揭恢痹诟埻ㄖ娫挕?/span>對方一邊與小張通著電話,一邊進行著所謂的退款操作,期間京東金融發(fā)來的信息小張是全然沒有留意,沒過多久,小張還真收到了一筆錢。小張說此時恰巧手機又收到了一條含有驗證碼的短信信息,覺得對方所說合情合理,自己沒有多想,就把驗證碼告訴了對方。







自己沒有操作,接連銀行卡里的大額變動讓小張覺得有些不對勁兒了,小張隨后是掛斷了電話,刪除了對方QQ。隨后小張報了警,可由于自己銀行卡賬戶里的錢,一進一出,表面上看并沒有遭受到財產(chǎn)損失,手法也不像是犯罪團伙在洗黑錢,當時警方并沒有受理她的報案,小張也沒有太過在意。直到一個月后,她卻意外的發(fā)現(xiàn)自己在京東金融里突然有筆分期貸款需要償還。經(jīng)過查詢,小張的京東金條在一個月前,所謂商家打來電話要進行退款的當天辦理了一筆五萬元的貸款,貸款打入的賬戶正是當時出現(xiàn)金額變動的那張銀行卡,退款當天被所謂商家轉(zhuǎn)走的錢,實際上是從京東金條里借貸出來的,小張這時才后知后覺,發(fā)現(xiàn)自己遭遇了電信詐騙。發(fā)現(xiàn)遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙,小張已經(jīng)向轄區(qū)刑警隊報了案,目前警方已經(jīng)受理了她的案件。小張說退貨時自己并沒有辦理京東金條的貸款,這騙局是如何得逞的呢?我們先給大伙兒做個梳理。







記者在網(wǎng)上進行了查詢,類似小張遇到的網(wǎng)購退貨騙局近兩年是多有發(fā)生,通過客服QQ掃描的二維碼,其實鏈接到的是一個木馬釣魚網(wǎng)站,用來竊取用戶的賬戶信息,在所謂辦理退貨的過程中,小張的個人銀行卡和京東金融的賬戶信息實際已經(jīng)遭到了泄漏,并很有可能被對方誘導,透露了自己京東金條辦理貸款的驗證信息,所以在她并不知情的情況下,騙子以小張的名義辦理了貸款,并打到了小張的銀行卡,緊接著對方以轉(zhuǎn)錯金額為由,誘導小張透露銀行轉(zhuǎn)賬的手機驗證碼,向騙子進行了轉(zhuǎn)賬。而讓小張納悶的是自己并沒有主動開通京東金條業(yè)務,事后查詢小張才知道京東金條業(yè)務是在2017年,自己開通京東白條業(yè)務時被一同開通了。



讓小張疑惑的是,對于個人京東金條功能騙子比自己了解的還要清楚,能準確的按照額度進行貸款。小張認為正是京東金條業(yè)務在自己不知情的情況下被開通,間接導致了上當受騙,同時給騙子提供了可趁之機。隨后記者也致電了京東金融的客服電話,客服人員明確表示京東白條和金條屬于兩個不同業(yè)務,并不會捆綁開通。對于小張質(zhì)疑京東金條在不知情的情況下被開通,客服人員表示,還需要反饋給相關(guān)專員進行查證,而在早前小張與客服人員的通話中,金條業(yè)務的開通似乎并不復雜。究竟小張是否在不知情的情況下被捆綁開通了金條業(yè)務,還是個人沒有留意誤操作勾選了相關(guān)選項進行的開通,我們很難進行辨別。京東金融客服人員也提醒,對于被騙的貸款小張還需要按時進行還款。


那么小張遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的這筆貸款是否需要償還,小張認為自己在不知情的情況下被開通了金條功能,京東公司具有一定責任,又能否進行維權(quán)呢?記者也咨詢了律師。對于小張認為的在不知情的情況下被開通了金條功能,京東公司存在一定過錯,律師表示作為普通的消費者,其實很難掌握充足證據(jù),進行有效舉證,現(xiàn)階段小張想要維權(quán)并不容易。律師也表示好在小張已經(jīng)報了警,能否主張維權(quán),還有待警方對案件的偵破。現(xiàn)如今網(wǎng)購平臺旗下衍生出的網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品是越來越多,也給大家提供了便利的消費體驗。一方面需要提醒大伙兒,在開通業(yè)務時,咱一定得多留意,仔細閱讀產(chǎn)品說明,謹慎選擇服務項目;而對于假借網(wǎng)購退貨之名的詐騙陷阱,除了不要透露驗證碼,交易密碼等重要信息,對方發(fā)來的鏈接、二維碼不點擊、不要信,咱打開個人手機客戶端,通過網(wǎng)購平臺界面完成退款操作最穩(wěn)妥。
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