16分鐘消費(fèi)14萬元，西海岸新區(qū)的夏女士看著女兒作的業(yè)是欲哭無淚，而這事還得從夏女士接到的一個(gè)電話說起。

夏女士回憶，11月7號(hào)下午5點(diǎn)左右，自己接到了支付寶反詐騙的客服電話，剛接到電話自己還有點(diǎn)懵，自己在家看著孩子怎么會(huì)被詐騙呢，而手機(jī)里的短信提示又確實(shí)是消費(fèi)的信息，正在夏女士納悶的時(shí)候，11歲的大女兒說出了實(shí)情。

采訪當(dāng)天，夏女士的女兒上學(xué)不在家，夏女士向記者講述了當(dāng)天發(fā)生的事情，她說，當(dāng)天女兒拿著她的手機(jī)在臥室上網(wǎng)課，自己在客廳看小女兒，沒想到大女兒在臥室里玩起了手機(jī)，大女兒在抖音上看到了一條可以領(lǐng)《迷你世界》游戲皮膚的視頻，就隨便在評(píng)論區(qū)說了一句，自己想要皮膚，于是，對(duì)方就通過私聊聯(lián)系上了女兒，并給女兒提供了一個(gè)qq群號(hào)。

夏女士說，對(duì)方和女兒取得聯(lián)系以后，說想要領(lǐng)皮膚還需要驗(yàn)證一下家長的手機(jī)，于是，女兒聽從了對(duì)方的安排，就這樣，女兒一步步落入了對(duì)方設(shè)計(jì)好的陷阱中。

夏女士說，對(duì)方在確認(rèn)自己的支付寶上有錢之后，要求女兒登錄抖音更換其他賬號(hào)，而此時(shí)夏女士的女兒已經(jīng)產(chǎn)生了一定的懷疑。

根據(jù)夏女士提供的聊天記錄，行動(dòng)員看到，對(duì)方以家長的微信和支付寶會(huì)被永久封號(hào)，銀行卡被凍結(jié)，家長會(huì)被警察抓走為由，威脅夏女士的女兒一步步操作。對(duì)方先要求夏女士的女兒更換了抖音賬號(hào)，隨后進(jìn)入抖音直播，選擇禮物進(jìn)行充值，并且要求了充值金額。5900、24300、19999……就這樣，對(duì)方一筆筆的轉(zhuǎn)走了夏女士錢。在這個(gè)過程中，對(duì)方還要求夏女士的女兒更換支付方式，最后甚至還要求夏女士的女兒進(jìn)入網(wǎng)商銀行借錢，就在這時(shí)，支付寶反詐騙客服打來了電話。

夏女士提供的證據(jù)顯示，對(duì)方跟女兒的視頻通話長達(dá)40分鐘。夏女士說，事情發(fā)生后，女兒還天真的以為對(duì)方會(huì)把錢給自己退回來，根本不知道自己被騙了。夏女士趕緊給支付寶客服反詐騙中心打了電話。

夏女士說，11月7日自己就報(bào)警了，到現(xiàn)在，都十多天還沒有結(jié)果，期間，自己也多次聯(lián)系了抖音客服，可也沒有得到任何答復(fù)。行動(dòng)員通過夏女士女兒和對(duì)方的聊天記錄，查看了對(duì)方的抖音賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)沒有一條狀態(tài)，隨后行動(dòng)員又查看了對(duì)方留下的qq群，這是一個(gè)11月6號(hào)創(chuàng)立，名為“迷你世界福利群4號(hào)群”的qq群。現(xiàn)在，聯(lián)系不上對(duì)方，沒有任何對(duì)方的線索，也登錄不上對(duì)方提供的qq，夏女士現(xiàn)在手里僅有聊天記錄，和已經(jīng)轉(zhuǎn)走的支付賬單，那么這筆錢還能不能要回來，行動(dòng)員聯(lián)系了抖音客服。

夏女士把材料發(fā)送給了抖音客服，并接到了抖音的郵件回復(fù)：建議盡快報(bào)警，抖音會(huì)配合警方，最大程度減少損失。那么警方是什么態(tài)度呢？行動(dòng)員電話聯(lián)系了轄區(qū)黃島公安分局，公安表示不方便透露任何信息。采訪后第二天行動(dòng)員接到夏女士電話，夏女士說，公安愿意幫夏女士提供抖音要求的文字材料。