2015年,王萌(化名)在銀川市某銀行申請辦理了一張借記卡。讓王萌沒想到的是,2019年4月,她發(fā)現(xiàn)自己所持借記卡被人盜刷了,經(jīng)過銀行查詢后發(fā)現(xiàn),還是在境外被盜刷,盜刷金額40480.22元。
這么多錢莫名其妙被在境外“消費”,王萌卻一直沒有察覺,銀行也沒有任何提醒信息,這讓她有些害怕,擔(dān)心自己其他銀行卡也存在被盜刷的風(fēng)險。于是2019年5月10日,王萌向銀川市公安局金鳳區(qū)分局經(jīng)濟犯罪偵查大隊報案并立案,認(rèn)定該借記卡被盜刷,同年7月2日,某銀行通過國際銀聯(lián)組織賠償王萌被盜刷款項,并將盜刷款項如數(shù)返回王萌案所涉借記卡中。
本以為事情就此圓滿解決,卻不料在兩天后,王萌之前被盜刷的那張借記卡,再次被盜刷1萬元。她認(rèn)為,之所以自己的借記卡屢次三番被盜刷,完全是因為銀行疏于管理。但對于王萌的指責(zé),銀行方面卻并不接受,還對此表示,王萌沒有及時修改密碼,不予賠償損失。就這樣,王萌一紙訴狀將某銀行起訴至金鳳區(qū)法院。
法院審理查明,該卡自2019年4月被盜刷后,王萌與某銀行均未作出過相應(yīng)處理措施,如鎖卡(只進(jìn)不出)、更改密碼等。辦案法官認(rèn)為,該案系借記卡儲蓄合同糾紛,因涉案借記卡于2019年4月25日發(fā)生的境外取現(xiàn)行為已經(jīng)被公安機關(guān)認(rèn)定為盜刷,且某銀行也通過國際銀聯(lián)組織賠償王萌被盜刷款項。涉案借記卡存在被偽造并盜刷的情形,某銀行作為金融儲蓄機構(gòu),未能對偽造的借記卡予以識別,造成王萌持有的卡內(nèi)資金被他人消費、支取,某銀行存在過錯。某銀行與王萌在涉案借記卡被盜刷后均未能采取相應(yīng)的保護措施,致使涉案借記卡在追回資金期間再次被盜刷,某銀行與王萌均存在過錯。綜合以上因素,金鳳區(qū)法院依法判決,王萌應(yīng)承擔(dān)損失的10%,銀行承擔(dān)損失的90%。
一審判決后,某銀行不服,上訴至銀川市中級人民法院,近日,銀川市中級人民法院維持原判。
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