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西安女子去醫(yī)院看病發(fā)現(xiàn)銀行卡上的8800元不翼而飛

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-06-11

西安的一位張女士

五月初的時候

她準備去醫(yī)院看病

卻突然發(fā)現(xiàn)銀行卡上

少了8800多塊錢

這些錢差不多是家里的全部積蓄

這讓張女士瞬間就慌了

錢怎么突然就消失了呢？

隨后，張女士在銀行的轉賬單上查了一下才發(fā)現(xiàn)，這些錢被分了24筆，全部轉入了江西一家網(wǎng)絡科技有限公司，而這家公司所對應的，是一個名叫窩窩語音的網(wǎng)絡直播平臺。

張女士第一時間就想到了她12歲的女兒。再三盤問后，女兒承認，這些錢都被她充值到了這個直播平臺，用來購買禮物，而禮物全都送給了這些網(wǎng)絡主播。

張女士女兒小雨（化名）：“我刷手機刷到這個窩窩語音，覺得頭像特別可愛特別卡通，想著就是小孩玩的，綁定之后發(fā)現(xiàn)是個聊天的平臺，聊得特別開心的時候，大家都在送禮物，我也就送了�！�

記者看到，進入窩窩語音的聊天室，時不時就有粉絲向主播送出禮物，禮物也分為很多種，價格也不等，綁定微信或者支付寶就可以購買禮物。小雨說，自己之前偷看到了爸爸的支付密碼后就開始充值了，4月1日第一次充值10元，4月28日最后一次充值了兩千塊錢。

張女士：“我們溝通了好幾次，這家公司只愿意退三成，這樣的話我們的損失太大了，我常年要看病，我老公是殘疾人，我們家里的經(jīng)濟情況太差了，也希望平臺能給孩子改正的機會，盡量給我們多退一些�！�

隨后，記者向這家名為江西中邦凱信息科技有限公司的客服人員撥打微信語音，但是對方始終沒有接聽。未成年人打賞網(wǎng)絡主播送禮物，直播平臺是否應該全額退款呢？

律師：“就本案而言，12歲的兒童給直播平臺打賞，這種行為沒有經(jīng)過監(jiān)護人的同意，是無效的民事行為，像這種情況，可以向直播平臺進行協(xié)商，協(xié)商無果，可以向當?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)信息辦公室進行投訴，或者可以向人民法院提起訴訟，要求這個直播平臺全額退款。”