近日

西安一男子接到一通

自稱是某網(wǎng)購平臺(tái)客服的電話

說要幫助他進(jìn)行售后理賠

然而經(jīng)過一頓操作后

男子銀行卡的12.9萬余元

不見了......

8月9日，西安公安蓮湖分局北院門派出所接到受害人小李報(bào)警稱，自己被騙了12.9萬元。

西安公安蓮湖分局北院門派出所民警 侯旭東：“報(bào)警人是在我所轄區(qū)一個(gè)酒店休息的時(shí)候，接到某網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的電話，對(duì)方自稱是客服人員，說他購買的商品遇到些問題，要對(duì)他進(jìn)行理賠�！�

經(jīng)過詢問，受害人小李稱自己是在網(wǎng)購平臺(tái)上花了14元買了一雙拖鞋，本來顯示三天到達(dá)，結(jié)果三天后還處于配送中。小李詢問店家，店家說拖鞋運(yùn)丟了，表示他可以申請(qǐng)退款。然而，當(dāng)小李準(zhǔn)備退款時(shí)接到自稱網(wǎng)購客服的電話，要幫助他進(jìn)行退款。

受害人 小李：“快件丟失進(jìn)行賠付，然后他給了我一個(gè)二維碼，讓我加他的微信，之后又讓掃了一個(gè)小程序，說需要添加銀行卡號(hào)和密碼，然后把我收到的一個(gè)驗(yàn)證碼發(fā)給了他�！�

此時(shí)的小李完全沒有意識(shí)到自己上當(dāng)了，而是按照電話里說的一步一步進(jìn)行操作，然而一個(gè)小時(shí)過去了，操作還沒結(jié)束，小李就感覺不對(duì)勁了，一雙14元的拖鞋退款怎么這么麻煩。于是他查詢了自己的銀行卡，突然發(fā)現(xiàn)銀行卡的余額消失了，隨即報(bào)警。

西安公安蓮湖分局北院門派出所民警 侯旭東：“對(duì)賬戶進(jìn)行查看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他轉(zhuǎn)出的資金明細(xì)為購買外匯�！�

民警立即分析判斷出，嫌疑人可能是因?yàn)檗D(zhuǎn)賬限額問題，并沒有第一時(shí)間將錢轉(zhuǎn)出去，而是采用購買外匯的方式進(jìn)行鋪墊，然后再進(jìn)行下一步操作，將錢款全部轉(zhuǎn)出。就在此時(shí)，嫌疑人給小李打來了電話，證實(shí)了民警的這一猜測(cè)。

西安公安蓮湖分局北院門派出所民警 侯旭東：“最后在銀行客服工作人員的指導(dǎo)下，我們終于在他的手機(jī)銀行中，找到了購買外匯的選項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)資金確實(shí)還在他名下，只不過買成了美元的形式，我們將這些錢兌換成人民幣，然后及時(shí)轉(zhuǎn)入了安全賬戶。”

這是一起典型的冒充網(wǎng)絡(luò)客服人員進(jìn)行的詐騙案件，騙子先是利用受害人網(wǎng)購的信息，使受害人放松警惕，然后讓受害人提供更多的銀行卡信息，使其一步一步走進(jìn)圈套之中，從而實(shí)施詐騙。

西安公安蓮湖分局北院門派出所民警 侯旭東：“我們也提醒廣大人民群眾，在遇到這種情況的時(shí)候一定要仔細(xì)甄別，即使對(duì)方能說出你的信息，也一定要謹(jǐn)慎，不要過多的泄露銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等關(guān)鍵信息，以避免上當(dāng)受騙。”