快遞單上不顯示姓名, 手機號和地址信息也只是顯示了其中的一部分內(nèi)容。昨天下午,市民易先生在收到快遞單后,發(fā)現(xiàn)這份送達的快件和以往不一樣。
這份“隱形快遞單”由圓通速遞研發(fā)推出,它為消費者的個人信息安全又添一把“安全鎖”。目前,“隱形面單”正處于試用階段。
客戶體驗,“隱形快遞單”讓個人信息更安全
昨天下午2點,易先生收到快件包裹后,注意到手中的快遞單很不一樣,上面的手機號、姓名和地址并未全部顯示。原來,易先生收到的是一張測試“隱形快遞單”。易先生說,平時收到快遞后,常常直接就把包裝扔棄了,事后想起來較為擔心自己的個人信息有泄露,“以后有了‘隱形快遞單’,自己的信息可以變得安全了!
國家郵政局發(fā)展研究中心相關(guān)人士表示,根據(jù)消費者對個人信息保護的需求,郵政行業(yè)一直希望通過科技創(chuàng)新來推動快遞行業(yè)對個人信息進行更好的保護,此次“隱形快遞單”的推出,正是圓通對消費者相關(guān)期望的一種回應。
“隱形快遞單”,讓手機、姓名和地址信息“隱形”
行業(yè)研究專家介紹,“隱形快遞單”即指對快遞單上的個人信息進行加密隱藏,提高并加強快遞單的信息保密和綜合防偽功能,相當于給消費者的個人信息再加上一把“安全鎖”。在實際生活中,很多消費者習慣隨手將拆封后的快遞包裝丟棄到垃圾箱,留下信息安全的隱患,快遞單上的用戶信息、購物消費習慣等一旦被不法分子掌握,對用戶造成極大隱患。“隱形快遞單”的上線啟用,可以有效降低可能存在的個人信息泄露風險。
目前,隱形快遞單主要有三大“隱藏功能”,可實現(xiàn)對用戶的手機號、姓名和地址等信息的加密處理。例如,對用戶的手機號,會通過技術(shù)手段隱藏部分的數(shù)字!氨M管快遞單上不顯示用戶的完整手機號碼,但快遞員可以通過公司自主研發(fā)的行者APP,直接撥號至收件人,及時安全高效地聯(lián)系到收件用戶。”
目前,“隱形面單”僅針對圓通速遞的電子面單來試用,客戶可根據(jù)需求自由選擇是否使用該項服務 。該功能服務是完全免費的,不會再額外收取費用。
專家說法:是信息技術(shù)水平的再提升
國家郵政局發(fā)展研究中心相關(guān)人士認為,信息安全問題并不僅僅是快遞行業(yè)所面臨的問題,它是信息網(wǎng)絡時代整個社會、各行各業(yè)都要面對的共同難題。隨著“隱形快遞單”的推出,快遞行業(yè)將可以進一步做好顧客個人信息安全保護,承擔起更多的社會責任;對企業(yè)而言,推出“隱形快遞單”也體現(xiàn)出始終踐行的“以顧客為本”的理念。 國內(nèi)快遞專家表示,“隱形快遞單”的推出,預示著中國快遞行業(yè)逐步走向信息化、科技化的新階段。
與此同時,專家也善意提醒消費者,盡管“隱形快遞單”可以從技術(shù)手段方面提升個人信息安全,但從根本上來說,消費者要提高個人信息安全的自我保護意識,切勿對拆封后的快遞包裝隨意一棄了之。
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