今年3月，安順市普定縣發(fā)生了一起三星手機爆炸炸傷小女孩事件，如今已過去2個月，三星方至今都沒有一個說法。對此，記者聯(lián)系上三星方公關(guān)，對方稱，將咨詢相關(guān)情況后回復記者。

    深表關(guān)切后無下文

爆炸的手機。

    今年3月9日凌晨4時，安順市普定縣馮玲玲將手機放在床邊充電時，手機電池突然爆炸，導致其5歲的小女兒臉部、手部被炸傷。

    事件發(fā)生后，三星公司一名公關(guān)稱：“三星電子已獲悉相關(guān)情況，我們對傷者深表關(guān)切，目前，我們正在積極與用戶進行溝通，以盡快查找到問題的原因，我們有任何進展會在第一時間對外公布，感謝你對三星電子的關(guān)注�！�

    馮玲玲說，事發(fā)后，一名安順的三星售后找到了他們，并拍攝了多張爆炸電池照片，隨后，三星方就再也未和他取得聯(lián)系，女兒的醫(yī)藥費則是由銷售商進行墊付。但是他們隨后多次聯(lián)系了安順三星售后，但對方后來不接其電話，又表示自己并非三星公司員工。

    判定依據(jù)不方便說

    一段經(jīng)過后期制作的視頻顯示，在近日有普定縣工商局王主任、三星總部員工、傷者方、經(jīng)銷商、微博認證為“知名數(shù)碼博主”網(wǎng)友“不老的老回”參加的會議上，三星方員工稱，他們過來參會的目的，只是來了解情況，不是來參加對消費者的調(diào)解。最后會議不歡而散，并未得到任何結(jié)果。

    在會上，三星員工表示，他們看了爆炸電池的接近20張照片，并說電池是仿冒的產(chǎn)品，至于判定的依據(jù)，不方便說。

    對此，記者聯(lián)系上了三星總部公關(guān)，公關(guān)表示，將了解情況后回復記者。

    后續(xù)治療還需費用

    針對此事，記者也聯(lián)系上了經(jīng)銷商相關(guān)負責人，該負責人對記者表示，事發(fā)后，他們就積極與三星方面進行溝通，但三星方只表示，電池不是原裝的，便未給出其他說法，他們獲得的情況也很少。

    經(jīng)銷商稱，當初，他們售出手機時，是完好無損的，而爆炸傷人，他們也是受害者。

    馮玲玲對記者稱，目前，女兒后續(xù)治療還需一大筆費用，他現(xiàn)在并未談到賠償問題，只是想治療好自己的女兒。

    普定縣工商局王主任則稱，目前，他們組織了經(jīng)銷商和馮玲玲方進行協(xié)調(diào)，但雙方在金錢上的差距過大，因此，此事并無進展。

    王主任也表示，目前，普定縣已組織了司法、工商等多個部門，擬對馮玲玲家提供司法援助，希望此事通過司法途徑來解決。